Environnement et contexte de travail

Notre établissement fait partie de l'Université PSL. Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs, entrepreneurs ou dirigeants conscients de leur responsabilité sociale, individuelle et collective.

Structure d'accueil

Rattaché à la Direction Générale des Services (DGS), le Centre de Ressources Informatiques (CRI) est composé de 30 personnes réparties sur 4 pôles :

Le pôle dédié à l'« Exploitation du parc informatique » se charge du support et de la gestion du parc informatique de l'administration ainsi que des départements littéraires de l’ENS.

Ce pôle est constitué de 6 personnes, comprenant 1 ingénieur d'étude, 1 assistant ingénieur et 4 techniciens.

Dans le cadre de son apprentissage, le technicien nouvellement recruté assurera le support informatique pour l’administration et les départements littéraires. Son rôle consistera à assister les chercheurs, les enseignants-chercheurs, ainsi que le personnel administratif et technique du département dans divers domaines, notamment le diagnostic des dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciels), l'accompagnement ou l'intervention directe pour remédier aux dysfonctionnements, la prévention des pannes, l'installation et la mise à jour des logiciels, ainsi que la gestion du parc informatique.

Physiquement localisé dans un bureau au sein du CRI, le technicien en apprentissage collaborera étroitement avec ses collègues des autres pôles pour assurer un soutien informatique efficace et cohérent.

Missions

Activités principales

Profil du candidat

Savoir-faire opérationnel

Savoir-être

Diplôme et expérience professionnelle

Préparation d'un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine informatique