Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de de son développement.

Organe central du Groupe , BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

BPCE Financement, 1er acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. 

Poste et missions

Rattaché à la Responsable Innovation Digitale, au sein de la Direction Expérience Client, nous recherchons un alternant Web Analyst pour rejoindre une équipe de chefs de projets digitaux.

Vos principales missions seront les suivantes :

Contribuer à l'enrichissement continu des données web & mobile :
- Cogérer les outils de digital analytics et les demandes de tracking des équipes internes ;
- Participer aux recueils de besoins, à la définition des KPI et à l’élaboration des plans de marquage ;
- Mise en place du tracking des parcours web et mobile en collaboration avec les équipes techniques (spécificités, recette et suivi des mises en production) ;
- Utiliser l'outil de tag management pour mettre en place des optimisation rapides ;

Monitoring de l’activité et reporting:
- Effectuer et automatiser des tableaux de bord d’audience et des indicateurs de performance ;
- Mettre en place des systèmes d'alerting efficaces ;
- Garantir la bonne diffusion de l'information auprès de la direction ;

Analyses :
- Réalisation d'analyses ad hoc visant à analyser le comportement de nos clients (étude des parcours visiteurs, comportements et usages) et identifier les points bloquants dans les parcours de navigation et proposer des pistes d'amélioration dans le but d'optimiser la transformation ;
- Participation à la mise en œuvre d'A/B Tests afin d’optimiser les parcours clients ;
- Présenter les résultats et les recommandations aux équipes concernées ;
- Réalisation d’une veille sur les innovations et les best practices sur l'Analytics et l’IA.

Profil et compétences requises

Vous préparez un Master en statistique avec une spécialité marketing digital / Web analyse ou autre formation digitale.

Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse avec un goût pour les chiffres. Vous démontrez un grand intérêt pour le monde du digital et de la web analyse avec une forte orientation client et une vision business.

Vous avez acquis, lors de votre cursus, les bases des différents leviers d'acquisition, une bonne connaissance des méthodes de tracking des environnements web et mobile et des outils de tag management ainsi que des connaissances techniques (html / javascript / jQuery /SQL).

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et êtes très à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d’Adobe Analytics sera appréciée. La connaissance des outils Skeepers, Kameleoon, ContentSquare, Tealium et Power BI est un plus. Vous êtes curieux et rigoureux. Vous savez relever les incohérences et faites attention au détail. Vous avez su faire preuve d’organisation et de fiabilité au cours de vos précédentes expériences et vous êtes motivé pour apprendre et acquérir de nouvelles compétences. Étant en contact avec différents interlocuteurs, vous êtes un bon communicant et savez faire preuve de pédagogie. Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous !