Technicien(ne) support de proximité (h/f)

Île-de-France - VELIZY VILLACOUBLAY

Publié
le 05/04/2024

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Type de contrat

CDD

Date de début du contrat
15/04/2024

Date de fin du contrat
15/10/2024

Temps de travail hebdomadaire
35 heures

Horaires
9h/17h
1h de pause repas

Salaire (brut mensuel)
A négocier selon expérience

Description du poste

Dans le cadre du développement d’un de nos clients, nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité, CDD de 6 mois renouvelables

Activités
- Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
- Assurer la maintenance préventive
- Réaliser des évolutions et des mises à jour
- Suivre les incidents
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs
- Assister / former les utilisateurs
- Constituer des bases de connaissances d’incidents
- Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications

Risques et contraintes
- Travail sur écran

Savoir être

Vous possédez le sens et le respect du service client, une bonne élocution et un bon niveau rédactionnel. Enfin, vous avez une bonne maîtrise de soi en toutes circonstances

Savoir faire

Vous maîtrisez les aspects techniques du technicien Micro-réseau ainsi que les outils nécessaires pour exercer vos activités. De plus, vous connaissez les techniques de traitement des incidents et des requêtes.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Profil recherché

Vous disposez d’une formation supérieure de niveau Bac ou équivalent en informatique.

Vous avez 1 à 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
Publiée le 28/04/2024