Skip to main content

Technicien support informatique H/F

La mission

Vous êtes en charge d' assurer le support informatique   aux points de ventes E.Leclerc  ( magasins et Drives) sur  nos solutions informatiques (matériel, logiciel, système)

Au quotidien, vous serez amené à :

  • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles, liés à nos solutions . 
  • - Intervention sur les infrastructures virtualisées

    - Maintenance des bases de données

    - Maintenance matériel d'encaissement

    - Maintenance logiciel encaissement

    - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles

    - Guider nos clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP 

    - Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)

  • Gérer les incidents du  diagnostic jusqu'à leurs résolutions
  • Etre  responsable  de vos dossiers et du suivi avec le client.
  • Travailler avec les ingénieurs supports  qui vous apporteront les conseils et l'expertise nécessaire à l'avancée de vos dossiers.
  • Environnement technique :

    - Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio

    - Système : AD, Windows server /, VMware

    - Base de données : SQL Server /

    Environnement fonctionnel :

    Formation et accompagnement par les équipes sur plusieurs mois pour vous assurer une bonne compréhension de notre ERP sur l'ensemble des modules et garantir ainsi votre bonne intégration dans nos équipes.

    Profil recherché

    Vous êtes notre candidat idéal si :

    - Vous avez une formation Bac en informatique

    - Vous avez un sens élevé de la satisfaction client

    - Vous voulez exprimer vos talents d'investigation et élargir vos connaissances

    Dans ce cas n'attendez plus et rejoignez-nous !

    Infomil est handi-accueillante ! Conformément à nos valeurs, nous recrutons tous les talents en prônant diversité, inclusivité et égalité !

    D'autres ont aussi consulté

    Technicien support informatique H/F

    Entreprise:
    Infomil
    Ville:
    Toulouse
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Catégories: 
    Ingénieur Support Technique
    Diplôme: 
    Specialisation
    Publiée:
    16.11.2023
    Partagez maintenant: