Technicien support - H/F - Toulouse
PrésentationFortil Groupe
Fortilvous accompagne dans l’accomplissement de vos objectifs professionnels etdéveloppe vos compétences au travers de projets complexes, innovants etenrichissants.
Présenten France et à l’International, nous accompagnons nos partenaires dans laréussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels queL’Industrie, l’IT ou la Santé…
Envied’intégrer les équipes Fortil ?
Voussouhaitez être un véritable acteur de votre carrière en bénéficiant de laproximité et de la réactivité des équipes Fortil ? Rejoignez-nous !
Descriptif du poste
Votre mission principale consistera à :
- Assurer le support/assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
- Suivre et accompagner les utilisateurs jusqu’à la clôture de l’incident
- Gérer la maintenance du parc informatique (environ 800 postes)
- Installer les équipements (ordinateurs, serveurs, réseaux, …)
- Maintenir les équipements à niveau (suivi des mises à jour…)
- Suivre le parc (inventaire des équipements, récupération du matériel obsolète pour recyclage...
Description du profil
De formation Bac +2/3 avec une première expérience en support informatique.
Vous êtes autonome, bon communiquant et avez un goût prononcé pour la résolution d'incidents critiques.
Vous avez de bonnes compétences techniques et des qualités pédagogiques avec des connaissances de l’environnement Windows.
Votre passion etvotre personnalité sont les atouts clefs de votre évolution au sein d’uneéquipe restreinte et enthousiaste !
Vous êtes attiré parle métier du conseil et vous faites preuve de qualités comme la force deproposition, l’agilité, l’autonomie qui seront indispensables dans votreréussite !