Description du poste et Missions

Vous êtes passionné de nouvelles technologies ?

Vous voulez rejoindre une entreprise où vous serez dans une relation de proximité avec les utilisateurs dans le domaine bancaire?

Profil automates, maintenance ou profil informatique, vous avez envie d’une réelle montée en compétences pour vous développer ?

Vous interviendrez dans les agences bancaires pour assurer le déploiement, paramétrage et maintenance des systèmes automates, informatiques et monétiques.

Vos principales missions sont :

. Intervenir auprès des clients :

- Valider les prérequis techniques en vue de l’intervention
- Maintenance et interventions selon les procédures en vigueur
- Assurer le suivi technique et le transfert de compétences auprès des clients
- Réaliser les tests de bon fonctionnement et les faire valider par le client

. Contribuer au suivi de la relation client dans le domaine bancaire :

- Contribuer à l’analyse des dysfonctionnements et participer à l’élaboration des actions
- Assurer un reporting technique auprès des clients
- Assurer le suivi de la demande jusqu’à la clôture
- Rédiger les rapports d’intervention et mettre à jour les données clients

Modalités :
Démarrage : Dès que possible
Horaires : h/semaine réparties sur jours – Lundi au samedi – h/h selon un planning établi (planning tournant > lundi/vendredi/ ; mardi/samedi)
Dans le cadre de votre activité, vous êtes amenés à vous déplacer. Pour cela sont mis à votre disposition : voiture de service, carte carburant, téléphone portable et ordinateur portable.

Vous bénéficiez d’avantages : Chèques déjeuner à hauteur de €, accord de participation et d'intéressement, mutuelle, prévoyance, prise en charge transports en commun (%), CE, CET, crèche d’entreprise.

Travailleur isolé 

Déplacements quotidiens selon périmètre (Permis B)

Habilitations électriques

Profil recherché

Et vous…

- Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience significative dans le domaine de la maintenance ou avez des connaissances électrotechniques.

- Poste en itinérance, le permis B est exigé.
- Casier judiciaire vierge exigé.

Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

- Un excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !

- Une appétence pour la résolution de problèmes techniques

- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation

- On vous dit rigoureux et réactif

- Vos qualités d’écoute et votre sens du service vous permettent d’accompagner au mieux notre client et leurs utilisateurs

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !

Pour encore plus d’informations :

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations utiles

Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier • Lyon e • France

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements