Description du poste

En tant que Responsable du Support et Accompagnement Informatique adjoint, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable du Support et Accompagnement Informatique (transmission d'information, préparation de séminaire, recrutement etc...)
- Collaborer avec le Chef de Projet Global DSI sur les projets (s'assurer de l'avancement des projets, suivi de clarté et transparence etc...)
- Accompagnement l'équipe dans la gestion de projets
- Générer des rapports d'activités (Tableau de bord Servicenow)
- Accompagner les Chefs Informatique de Zone à faire améliorer et acquérir des compétences techniques
- Etre le relai côté technique avec les autres équipes du DSI
- Etre le relai du Responsable du Support et Accompagnement Informatique pour tous les sujets (exemple: gestion centre d'appels, boîte à suggestions etc...) afin de s'assurer qu'il y ai une reprise en cas d'absence
- Assurer la gestion du personnel informatique au moyen de suivi des objectifs des Chefs Informatique de Zone

Principales activités :

-Pilotage

-Animation

-Encadrement

-Saisie information

-Rédaction

-Conception

-Information, Accueil

-Conseil

-Gestion de procédures

-Veille

-Coordination 

-Etudes, recherches

Relations fonctionnelles : 

-Les agents du ministère 

-Les autres directions

-Les autres services de la direction

-D'autres ministères

Exemples de dossiers traites récemment/quelques dossiers à venir :

Mise en place de suivi d'objectifs, participation à des projets entre les équipes du DSI tels que la mise en place d'un nouveau VPN, cartes à puce etc...

Conditions d'exercice particulières

- Poste nécessitant une habilitation au niveau Secret
- Disponibilité / Amplitude horaire

Description du profil recherché

Etre référent(e) technique est une des missions principales de ce rôle, il est donc important que le/la candidat(e) justifie d'une expérience reconnue de 5 à 10 ans dans un des grands domaines de l'informatique et se sent(e) à l'aise techniquement. Une expérience en management est fortement recherchée et serait un plus notable pour le dossier de candidature.
Organisé(e) et rigoureux (se), le/la candidat(e) possède une solide capacité d’analyse et de
synthèse. Impliqué(e), il/elle montre un sens prononcé du service et du résultat.
Enfin, il/elle est doté(e) d’un excellent relationnel et de très bonnes qualités rédactionnelles.

Fort(e) de son expérience, il est attendu du candidat une profonde implication dans ses missions et une bonne organisation.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Langues

Anglais (Avancé ou indépendant)