Alternant Technicien Support et Déploiement IT (h/f)

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Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est également être au cœur du déploiement des solutions informatiques impactant l’activité des supermarchés de Lidl France.

En rejoignant l’équipe ouverture et déploiement informatique, tu intègres une entreprise en pleine croissance d’envergure internationale où tu peux mettre à profit ta curiosité et ton sens du service.

Missions

En tant qu’alternant, tu intègres le service ouverture et déploiement informatique de Lidl France et participes activement à la vie quotidienne du service.

Afin d’atteindre tes objectifs, tu intègres une équipe qui t’accompagne dans tes missions quotidiennes :

Participer aux tâches de déploiement des liens DATA et des équipements informatiques dans les 1 600 supermarchés LIDL,

Suivre les préparations et les installations du matériel informatique à travers les outils et en lien avec les prestataires,

Prendre en charge les appels des techniciens et leur apporter une assistance,

Vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques en supermarchés en vue de leur ouverture,

Analyser et suivre les tickets d’incidents,

Mettre à jour les reporting pour assurer le suivi de l’activité.

Profil

Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.

Tu es reconnu pour ton dynamisme, ta réactivité et ta capacité à t’adapter ?

Tu es organisé et curieux ?

Tu es très attaché à la qualité de traitement et au sens du service ?

Tu es passionné par l’informatique ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste d’alternant technicien support et déploiement informatique, il te faudra :

Préparer un Bac+2 dans le domaine du support ou de la maintenance informatique (type BTS SIO ou GMSI) avec un rythme de semaines incomplètes (par exemple, 3 jours en entreprise et de 2 jours en formation),

Rechercher un contrat d’alternance de deux ans,

Maîtriser l'environnement Windows (clients principalement et serveurs sur des tâches spécifiques),

Savoir communiquer efficacement à l’écrit comme à l’oral.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

Un contrat d’apprentissage de 24 mois à partir de septembre 2024 au sein de notre DSI située au Centre des Services Administratifs à Strasbourg (67),

Une formation à nos métiers et à nos process,

Un accompagnement tout au long de ta période d’alternance,

Une expérience enrichissante au sein d’une équipe de spécialistes,

Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.