Responsable d’équipe infrastructure informatique/intégration logicielle (H/F) – 100 % – DSIN
Vue d'ensemble
À propos de nous
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.
La Direction du Système d’Information et du Numérique (DSIN) est composée de 120 collaborateurs, répartis entre cinq départements métiers : le Centre des Services Numériques, le Management des Infrastructures, le Pilotage SI, l’Appui et l’Innovation, et le Management des Applications. Elle est chargée de la déclinaison opérationnelle de la stratégie informatique des HUS, définie par la Direction Générale en lien étroit avec la Commission Médicale d’Etablissement (CME) et traduite au sein du Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI).
Le département Management des Infrastructures (~40 personnes), dans lequel vous interviendrez, a en charge les évolutions et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatique, la production et l’administration systèmes, réseaux et télécommunications, l’assistance technique aux projets, l’intégration des progiciels et le support technique de niveau 2 ou 3.
Environnement technique
7 sites répartis sur Strasbourg
2 Datacenter
2500+ Serveurs
1,5 Po de capacité de stockage
1000+ équipements réseau, ~2000 bornes wifi
Technologie principale : Stockage SAN, NAS, VMWare, Citrix, Windows, AIX power
Mission
Le poste en quelques lignes :
Vous intervenez dans le Département « Management des Infrastructures informatiques » et êtes directement attaché à son responsable. Ce département, d’environ 40 personnes, a en charge les évolutions et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques, la production et l’administration systèmes, réseaux et télécommunications, l’assistance technique aux projets, l’intégration des progiciels et le support technique de niveau 2 ou 3.
Vous aurez pour missions d’assurer le management d’une équipe composée d’ingénieurs systèmes spécialiste des applications/progiciel. Votre équipe a pour rôle d’intégrer les applications/progiciels métier dans le système d’information.
Encadrement des collaborateurs de son équipe (entre 10 et 15) :
Gère, anime, motive, fait évoluer ses collaborateurs (internes et prestataires) et créé un cadre de travail agréable
Répartit équitablement la charge de travail en fonction des prévisions et de son offre de service
Dirige, organise, planifie et contrôle les activités de son domaine
Collecte et gère les besoins en formation de ses collaborateurs
Communication :
Assurer dans la durée, une relation de confiance avec le département management des applications :
Communication ouverte et transparente
Collaboration sur des projets communs
Gestion constructive des relations inter-équipes
Gestion des moyens :
Propose au Responsable du Département Management des infrastructures, les actions pertinentes pour :
Maintenir un catalogue de services répondant au besoin de notre hôpital
Assurer le maintien au niveau technique adéquat, des moyens de son équipe
Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts
Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires intervenant dans son domaine.
Gestion de la qualité de la configuration
Pilote l’application des normes, méthodes et outils, en lien notamment avec le Responsable Qualité, les Architectes, le Responsable Sécurité Informatique, les autres responsables d’équipe techniques.
Pilote l’alimentation du référentiel documentaire du système applicatif de la DSIN, propose des évolutions du référentiel
Pilote la mise à jour et la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre des projets puis de la maintenance
Maintien en conditions opérationnelles
Garant de la mise à disposition de la documentation nécessaire à la pérennité de l’application, à son usage et à l’usage des équipes du guichet de production
Est le garant du maintien en condition opérationnelle des progiciels faisant partie de son domaine de responsabilité
Profil
De formation ingénieur (Bac+5), vous justifiez de 5 ans d’expérience dans le management d’une équipe d’ingénieurs et dans le suivi des projets d’infrastructure, dans une structure de taille significative (idéalement dans le monde de la Santé).
Vous êtes force de proposition, créatif et en capacité d’apporter des solutions innovantes. Vous savez rester proche des réalités du terrain, écouter les avis des experts techniques et les prendre en compte.
Vous savez rester proche des réalités du terrain, écouter les avis des experts techniques et les prendre en compte.
Vous êtes doté de bonnes qualités rédactionnelles et de communication
Vous faites preuve de diplomatie dans votre communication, nécessaires pour réussir dans un environnement exigeant
Votre compréhension des enjeux, de la technologie et des processus ITIL ainsi que des contraintes propres au contexte dans lequel vous évoluez vous permet d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre et à respecter pour atteindre les objectifs.