Position
CONTEXTE
MAKE UP FOR EVER est un collectif de makeup artists qui crée des produits et services hautement performants. Nous mettons notre créativité au service de chacun pour inspirer, libérer et magnifier chaque singularité.
Le CRM est l’un des chantiers stratégiques de MAKE UP FOR EVER. Il représente un véritable enjeu business pour tous les marchés, ceci dans un environnement concurrentiel de plus en plus digitalisé. Au sein de l’équipe Omnichannel et rattaché aux deux managers (Chef de Projets CRM Europe et Regional CRM Manager HQ), nous recherchons un profil polyvalent, enthousiaste et rigoureux pour nous accompagner sur des missions variées et enrichissantes.
POSTE
En tant qu’ Chef de Projet CRM, tes missions principales seront les suivantes :
Missions Europe (60%)
Participation à l’élaboration des Plans d’Animations Commerciales (PAC EU & PAC FR)
Participer à la construction du plan d’animation commercial (Public et Pro) de l’Europe et de la France
Coordonner les actions commerciales avec les équipes internes (E-commerce, Retail, Business Pro)
Gestion des campagnes email & SMS & Wallet
Réaliser les briefs créatifs et traductions, et gérer des allers-retours créatifs
Intégrer, paramétrer, personnaliser et tester (BAT) les messages (ad hoc et trigger) dans Salesforce
Être force de proposition sur les ciblages et la mise en place d’A/B Tests
Construire et paramétrer des campagnes et notifications Wallet
Missions transverses
Participer à des analyses ad-hoc sur le marché Europe
Soutenir opérationnellement la Chef de Projet Europe
Benchmark et veille concurrentielle
Missions HQ (40%)
Participation à l’élaboration de la stratégie CRM des lancements produits
Contribuer aux recommandations de la stratégie CRM internationale des futurs lancements produits, en respectant les contraintes locales de chaque marché
Collaborer avec les autres métiers pour décliner la stratégie 360° en CRM
Réalisation des campagnes CRM internationales
Réaliser les briefs (wording + créa) en veillant au respect des contraintes marchés et enjeux CRM
Livrer les contenus aux marchés (guidelines CRM, recommandations et best practices)
Profile
Actuellement é niveau BAC+4/+5 dans une formation marketing/communication, tu as idéalement déjà travaillé sur un outil de gestion de campagne (type Salesforce).
Organisé(e), impliqué(e), rigoureux(se) et créatif(ve), doté(e) d'un bon relationnel et faisant preuve de réactivité, tu maîtrises le Pack Office.
Une expérience en marketing digital/CRM serait un plus.
Tu es particulièrement intéressé(e) par l'univers du maquillage et connaît ses tendances.
Cette alternance est à pourvoir à compter de septembre 2024.
A propos de notre process de recrutement :
Tu seras contacté.e par notre Talent Acquisition Specialist qui te proposeras un premier échange Teams d’une durée de 30 à 45min pour connaître ton parcours, tes motivations et te parler de nous.
Tu rencontreras ensuite ton/ta manager lors d’un échange centré autour de tes motivations et des missions.
En tant que membre du collectif MAKE UP FOR EVER :
Tu participeras à nos évènements internes telle que l’iconique soirée annuelle (on espère que tu es prê à briller et enflammer le dance floor)
Ton immersion dans la marque débutera par un temps fort avec la communauté lors du GET IN THE VIBE et tu partiras à la découverte de la MAKE UP FOR EVER ACADEMY
Tu seras au contact de personnes expérimentées désireuses de partager leur expérience et de découvrir également tes idées
Rythmé.e par une vie interne très active tu auras l’occasion de participer aux ateliers organisés par Committed For Ever.
SO ARE YOU READY TO GET IN THE MAKE UP FOR EVER VIBE
Additional information
Poste basé à Neuilly-sur-Seine.
Make Up For Ever offre à tous ses les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction, de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge… Nous développons un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos dans nos équipes.
