Technicien(ne) Administration Des Ventes

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Description du poste et Missions

Le milieu industriel et ses défis vous intéressent ?

Chez PREFALU, vous intégrez une communauté de passionnés . Vous donnez du sens à votre travail et vivez une vraie aventure humaine qui rassemble les talents et les énergies autour de projets communs et ambitieux !

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Administration Des Ventes en CDI pour notre usine située à Mornant ().

Sous la responsabilité de la Responsable Administration Des Ventes vous serez en charge de traitement techniques et administratif des commandes (depuis la réception jusqu’à la livraison), tout en apportant une coordination entre le Service Commercial, la Production et l’Expédition face aux besoins clients, dans un souci de réactivité, de qualité et de satisfaction, et veillant au respect de la politique commerciale.

Vos missions principales sont les suivantes :

Gérer les dossiers SAV (identification du problème, causes, recherche des solutions, réponse au client) ainsi que des litiges

Recevoir, vérifier et enregistrer les commandes clients, en s'assurant de leur conformité avec les spécifications techniques, les prix et les délais convenus

Assurer un suivi régulier des commandes en cours, en collaborant avec les différents services internes (production, logistique, approvisionnement), afin de garantir la satisfaction des clients et le respect des délais de livraison

Préparer, réviser et gérer les contrats de vente (sur ARC) en veillant à ce qu'ils soient conformes aux politiques internes

Assurer un contact régulier avec les clients, répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes éventuels et maintenir une relation de confiance à long terme

Conseiller, en amont, sur les différents types de produits, sur les différents types de poses

Gérer la documentation numérique et l’archivage sur Intranet et des logiciels utilisés pour le traitement ADV (photothèque, anciens dossiers) et dans les logiciels de saisie

Profil recherché

Pour mener à bien vos missions et réussir dans ce poste, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.

Vos qualités relationnelles et commerciales vous permettront d’assurer un bon dialogue quotidien avec vos interlocuteurs variés : direction, fournisseurs, clients, collaborateurs…

Informations utiles

Localisation Mornant - , France - pas de déplacement

Contrat CDI

Salaire Non défini

Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +

Expérience à ans, + ans

Modalités de travail Temps complet

Fonction Assistanat/

Secteur Industrie Manufacturière

Télétravail Pas de télétravail

Primes

Accord d'intéressement

Plan d’Epargne Entreprise attractif

Compte Epargne Temps

Complémentaire santé avantageuse

Convention collective : Métallurgie

Date souhaitée d’embauche : Dès que possible

Qui sommes nous ? PREFALU France

La société Préfalu fait partie du Groupe HPG ( collaborateurs, sites de production, millions d’euros de CA), fabricant français de référence pour les menuiseries destinées à l’habitat individuel ou collectif.

Préfalu fabrique des portails, portillons et clôtures en tout aluminium de qualité depuis . Dédiés aux maisons contemporaines ou plus traditionnelles, tous les portails proposés sont en aluminium extrudé et thermolaqué.

Rejoindre Préfalu c'est prendre part à la vie d'une entreprise à taille humaine , à l'écoute et proche de ses collaborateurs tout en contribuant à l’évolution d’une entreprise orientée vers l’ innovation , l' engagement environnemental et le Made-In-France .