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Technicien systèmes réseaux et télécoms (H/F)

Description du poste

Sous la supervision directe du Responsable Systèmes, Réseaux et Télécoms, le technicien SRT participe à la mise en œuvre des solutions d’infrastructure technique, nécessaires aux projets de l'entreprise, et au maintien en condition opérationnelle de celles-ci.

Il est amené à réaliser les missions suivantes :

  • Etre un interlocuteur technique privilégié des utilisateurs concernant les solutions systèmes, réseaux et Télécoms
  • Mettre en œuvre, seul ou avec les prestataires, les solutions techniques (Système, Réseaux et Télécoms) définies par le Responsable SRT et veiller à leur maintien en condition opérationnelle
  • Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage autour des solutions techniques du SI de la structure
  • Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs et veiller à la tenue des indicateurs définis par la DSI
  • Travailler à la sécurisation de tous les outils mis à disposition des utilisateurs et les sensibiliser sur ces sujets
  • Installer, connecter au réseau et dépanner tout matériel utilisé dans le cadre des activités du groupe et en rapport avec le Système d’Information
  • Gérer et contrôler les sauvegardes et la supervision des environnements techniques
  • Assurer une veille technologique et proposer des solutions ou des améliorations
  • Répondre aux dossiers de support niveau 2 des solutions techniques créés par les utilisateurs via l’outil de Helpdesk ou par les systèmes d’alerte des environnements techniques
  • Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
  • Transmettre les dossiers supports aux autres techniciens Informatiques lorsque ceux-ci nécessitent une expertise technique particulière ou en cas de débordement
  • Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière et les suivre jusqu’à leur résolution
  • Participer au capacity planning des environnements techniques

    • Il est en relation constante avec son cadre référent à qui il rend compte du déroulement de ses activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place. 

    Il est le garant de la sécurité du réseau et doit contrôler scrupuleusement toute connexion à celui-ci ainsi que le bon fonctionnement des sauvegardes.

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    Technicien systèmes réseaux et télécoms (H/F)

    Entreprise:
    Eurasante
    Ville:
    Loos
    Publiée:
    14.01.2022
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