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Technicien systèmes (F/H)

Description du poste

Au sein de notre équipe Infrastructure et opérations, vous intervenez sur la qualification, l’aiguillage des incidents de la plateforme ainsi que sur la résolution de tickets de niveau 0 et 1.

Vos missions :

  • Vous êtes en charge de la supervision, et vous traitez les incidents de la plateforme.
  • Vous pilotez, traitez la backlog d’incidents et resquests.
  • Vous rédigez des procédures afin d’automatiser des tâches à faible valeur ajoutée.
  • Vous êtes force de propositions sur l’amélioration continue des processus, moyens et outils.
  • Vous produisez des rapports d’activités et d’incidents, et vous maintenez à jour le référentiel d’informations présents dans l’outil d’ITSM

    • Stack technologique :

  • #Kubernestes / #Python / #Linux / #Elk / #Opensearch / #Salt / #Redis / #Logstash / #opensource / #databroker / #clustering

    • Qualifications

    Alors, ce job est fait pour vous ?

  • La pédagogie fait partie de vos forces : vous aimez expliquer les situations, mettre en place les procédures pour éviter que cela ne se reproduise…
  • Vous êtes d’une rigueur extrême.
  • Le travail d’équipe est une partie importante de vos semaines : pour le retour d’expérience, le partage de veille…
  • Les défis et le challenge technique vous motivent au quotidien.
  • Vous savez adopter la bonne posture, vous êtes à l’aise et clair, à l’oral comme à l’écrit (en français comme en anglais).
  • Vous avez envie de dégager du temps pour vous engager, mettre votre talent au service de projets qui ont du sens et vous impliquer dans notre projet d’entreprise.

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    Technicien systèmes (F/H)

    Entreprise:
    Advens
    Ville:
    Lille
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Publiée:
    01.03.2024
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