En tant que partenaire privilégié notre client suit l'installation et assure la maintenance de leur matériel informatique. Avec l'appui du service planification, vous assurez l'installation des solutions informatiques commandées par les clients sur la région lyonnaise (déplacements nationaux ponctuels à prévoir).Vous êtes en charge de la mise en place de solutions globales chez les clients finaux conformément aux instructions (procédures, ordres d'intervention, historique et spécificités client).Vous assurez le dépannage en autonomie sur site des incidents techniques, avez une notion de conseils sur les projets clients.Vous accompagnez les utilisateurs sur la gestion des postes.Vous rédigez et envoyez des rapports d'intervention détaillés et validés par le client, êtes le garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client.Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Lyon. Des déplacements quotidiens sont à prévoir, des découchés également à hauteur de 25% environ.Le salaire est négociable selon vos compétences et votre expérience sur des bases de 28/32 K€ par an.De plus, un package global extrêmement intéressant (véhicule de fonction, mutuelle, primes trimestrielles, téléphone, ordinateur, participation) est prévu sur le poste.