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Technicien Système et Réseaux – Nice, France (H/F) | Tekneum.

Votre mission  

  • Prise en charge des anomalies réseaux, hardwares et logiciels ESI sur les infrastructures clients à distance ;
  • Suivi quotidien des demandes d’assistance à travers l’outil interne ;
  • Etablissement de reporting pendant et après les interventions techniques ;
  • Traitement des tickets d’incidents des clients en respectant les critères d’urgence et d’ancienneté ;
  • Suivi technique des logiciels et de leurs évolutions auprès des clients.
  • Complétude et suivi de documentation technique ;

    • Profil  

  • Bac en informatique, systèmes et réseaux, plus 1 an d’expérience minimum dans le domaine
  • Bonne expression orale et écrite
  • Sens du service
  • Rigueur, dynamisme, force de proposition
  • Excellent relationnel 

    • Périmètre technique  

  • Maitrise de l’écosystème Windows (7 à 10) et Windows Server ( à )
  • Administration de l’écosystème Windows (Active Directory, DHCP, DNS, GPO, WSUS….
  • Idéalement : virtualisation Hyper-V et Veeam Backup & Réplication
  • Windows, Office, Outlook, applicatifs métiers spécifiques
  • Réseaux : TCP/IP Routeur/pare-feu
  • Outils de ticketing (GLPI, Jira…) 

    • Tekneum by Astek

    Créé en France en , Tekneum est un cabinet de conseil spécialisé sur les métiers du technicien : support, helpdesk, datacenter, poste de travail, déploiement, systèmes et réseaux. Tekneum est une filiale du Groupe Astek (

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    Entreprise:
    Astek
    Ville:
    Nice
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Diplôme: 
    Specialisation
    Publiée:
    29.05.2024
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