Skip to main content

Technicien Support télécom (H/F)

Quel sera votre rôle ?

Intégré dans une équipe de 5 techniciens , vous êtes le garant de la prise en main des solutions de communications unifiées vendues par l'opérateur à ses clients BtoB.
Votre rôle sera de faire en sorte que les clients disposent d'une solution de téléphonie totalement fonctionnelle et conforme à leurs besoins dès la fin du déploiement.

Pour cela :

  • Vous validez la commande du client en vérifiant la complétude technique et fonctionnelle du devis.
  • Vous faites le nécessaire pour affiner / corriger la demande émanant du commerce.
  • Vous coordonnez le déploiement (suivi logistique, gestion des portabilités...)
  • Vous assurez le paramétrage fonctionnel de la solution téléphonique que défini avec le client.
  • Vous accompagnez et formez votre client sur la solution mise en place

    • Ce que cette expérience va vous apporter

    Vous serez en transverse des différents services prenant part au déploiement et serez garant du bon déroulement des opérations.
    Si vous avez une appétence pour le télécom, et que vous souhaitez monter en compétences dans le domaine, nous serons présents pour vous accompagner et vous former !
    Ce poste peut vous permettra de réaliser vos premiers pas sur des métiers de chefferie de projet.

    Ce que nous recherchons chez vous

    Ce que nous recherchons chez vous :

    Diplômé d'un Bac +2 dans l'informatique ou justifiant d'une première expérience réussie dans les télécom, vous :

  • Connaissez l'environnement VOIP/TOIP
  • Etes familier à la téléphonie CENTREX

    • Petit Bonus : UCaaS Mitel vous dit quelque chose ?

    Nous serons également sensibles à :

  • Votre esprit d'équipe,
  • Votre esprit d'analyse,
  • Votre capacité à vulgariser des sujets complexes,
  • Votre capacité à gérer l'imprévu,
  • Vos qualités relationnelles et votre sens du service client.

    • D'autres ont aussi consulté

    Technicien Support télécom (H/F)

    Entreprise:
    Scalian
    Ville:
    Le Haillan
    Type de contrat: 
    CDI, Temps plein
    Catégories: 
    Ingénieur Support Technique
    Diplôme: 
    Specialisation
    Publiée:
    05.04.2024
    Partagez maintenant:
    Trouver un autre job