TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
A propos de l'entreprise :
Horizon Job est un réseau d'Agences d'emploi implanté enBourgogne Franche Comté.Horizon Job - Solutions RH est l'un des acteurs quivous accompagne, tout au long de votre démarche afin de vousproposer un service personnalisé et de proximité. Dans le cadre desa démarche pour l'inclusion des Travailleurs en situation dehandicap, Horizon Job étudie, à compétences égales, toutescandidatures dont celles de personnes en situation dehandicap. Filiale d'André le Groupe, Réseau Concept propose desservices de conseil, d'infogérance, d'hébergement et dedéveloppement d'applications et offre une solution numériquecomplète et «cousue main» à ses clients en leur promettant laperformance du Système d'Information, sa sécurité et sonefficience.
A propos du poste :
Chez Réseau Concept, les informaticiens partagent 4valeurs essentielles : le professionnalisme, le sens du service etde la qualité, le goût de l'innovation, la passion de leur métier.Dans le cadre de l'expansion du service informatique, vousvenez renforcer une équipe expérimentée et soudée ; vous intervenezpour le compte de nos nombreux clients, présents dans différentssecteurs d'activité, sur site ou à distance.La fonction principale du (de la) technicien(ne) supportinformatique est de trouver des solutions aux problèmes rencontréspar les utilisateurs. Il/Elle prend en charge les appels desclients et enregistre leur demande afin de les orienter vers unesolution. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer etidentifier le problème, le formuler et le résoudre.Ses principales missions sont :- support client de niveau 1- installation, maintenance matérielle et/ou logicielle- configuration des équipements réseaux basiques- réalisation de documentation à destination des utilisateurs- suivi et respect des procédures internes- consultation IPAM/DCIM
Profil recherché :
Titulaire d'un BAC+2 en informatique, vous justifiez idéalementd'une première expérience même acquise en stage. Rejoignez-nous dès maintenant pour une aventure passionnante!
