Descriptif du poste
Vos missions sont :
Assurer l’assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d’une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),
Procéder au déploiement des postes de travail et des périphériques, s’assurer de leur bon fonctionnement avec l’utilisateur,
Veiller à la bonne application des standards techniques de l’entreprise et de l’institution,
Conseiller et assister les utilisateurs pour une meilleure utilisation et une bonne appropriation des postes de travail et des outils bureautiques,
Assurer une veille technologique pour suivre les évolutions techniques des produits et logiciels,
Contribuer à une permanence de service visant à répondre aux besoins utilisateurs,
Participer aux actions collectives du département.
Descriptif du profil
Vous avez un diplôme informatique de type BTS ou DUT,
Vous possédez au moins 1 an d'expérience sur une fonction similaire,
Vous avez une première connaissance :
en OS et Windows 10, 11
sur les applications Office 365
sur les réseaux : TCP/IP, DNS, Active Directory,
Vous avez un bon relationnel et le sens du service.
Vous savez faire preuve de ponctualité, d’autonomie, de proactivité, de méthode et avez un bon relationnel.
Vous savez évoluer au sein d'une équipe de travail.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CCMSA ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures.
Pour faire la différence, votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.
Processus de recrutement : pré qualification téléphonique, entretien RH et entretien opérationnel.
Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos nouveaux locaux "LUMINEM" :
· A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'
· Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
· Période d'essai de 4 mois non renouvelable
· Possibilité de bénéficier de télétravail à l'issue de la période d'essai et en accord avec le manager
· Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
· Restaurant d'entreprise et cafétéria
· Comité social et économique
