YOUR DAILY LIFE

Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes sur les différents sites,

Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs

Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique

Diagnostiquer l’incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre

Installer et configurer et mettre à jour les postes de travail et les équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications)

Participer aux projets de déploiement

Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés

Gestion de parc / reporting

Technical skills

Microsoft

Maîtrise de Windows 10 et Windows 11

Utilisation avancée d'Office 365

Expérience avec SCCM et Active Directory (AD)

Connaissances ITSM

Gestion des parcs informatiques et des flottes mobiles

Soft skills

Sens du service client

Adaptabilité

Travail en équipe

Autonomie

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%

Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)

Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.

Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)

Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation

A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

Technicien Support de Proximité H/F

Technicien Support de Proximité H/F