A propos de l'entreprise :

Une société mondiale majeure dans la distribution de matérielélectrique, reconnue pour son réseau étendu et son engagementenvers l'innovation et la satisfaction client. Avec une présencedans plus de 40 pays, elle propose une large gamme de produits etde services, répondant aux besoins diversifiés des industries etdes professionnels à travers le monde. Son approche axée surl'excellence du service client se traduit par des solutions surmesure, un support technique de qualité et une livraison fiable,garantissant ainsi une expérience client optimale.

A propos du poste :

Nous recherchons pour une société internationale de distributionde matériel électrique, reconnue pour son vaste réseau mondial etson engagement envers l'innovation et le service client. Untechnicien support à distance (Helpdesk) dans le cadre d'unaccroissement temporaire d'activité. Vous prenez en charge par téléphone, mail et logiciel divers(outil de ticketing) des demandes d'assistance et/ou incidentsinformatiques d'utilisateurs (Salariés d'entreprises clientes)Les demandes, très diverses, peuvent concerner aussi bien unerésolution de problématiques informatiques que d'installationd'applications, logiciels, périphériques en passant par des aides àla navigation ou fonctionnelles.BOULOGNE BILLANCOURT - Un poste à pourvoir - 23-24kEUR brut/an selon profil - Avantages divers ( Déjeuner-Transports-Mutuelle)-Horaires de bureau

Profil recherché :

Doté(e) d'un excellent relationnel au vocabulaire professionnel,vous disposez d'un BAC et idéalement d'uneformation qualifiante en informatique ou d'une premièreexpérience réussie sur un poste similaire.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client,votre capacité d'analyse et vous souhaitez rejoindreune entreprise avec un fort potentiel de développement ? Dansce cas, vous êtes au bon endroit et au bonmoment ! Postulez!