A propos de l'entreprise :

Métier Intérim et CDI est un réseau de 19 agences dans l'Ouestde la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires unerelation de confiance et de fidélité.

A propos du poste :

Métier Intérim et CDI Pontivy recherche pour l'un de ses clientsun Technicien SAV sédentaire (H/F). Vos missions : - Accueillir les clients au service SAV- Fournir un support technique aux clients - Assurer la gestion complète des dossiers et litiges- Fournir la communication adaptée à l'issue de tous lesdossiers pris en charges- Tenir à jour divers documents et banques de données quialimentent le support technique

Profil recherché :

Vous possédez un Bac à Bac + 2 ( BTS en Administration oucommercial), vous justifiez d'une expérience au minimum de 3 ansdans les domaines suivants : le service, le SAV. De natureorganisée(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'unebonne capacité d'écoute et d'adaptation. Vous savez vous intégrerdans une équipe. Vous possédez également un excellent sensrelationnel et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.