Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Bricomarché, forcément tout le monde connait ! Normal en tant qu’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires et 3ème enseigne française dans sa catégorie. Qu’ils soient jardinier débutant ou bricoleur averti, particuliers et professionnels poussent chaque jour la porte d’un de nos points de vente pour se faire conseiller par nos spécialistes. Alors, prêt à rejoindre la TribuBrico ?

Ça tombe bien, notre point de vente de xxxx recherche xxxxx pour agrandir sa tribu !

Description du poste

Acteur majeur de la satisfaction du client, vous vous occupez de toutes les réclamations liées au fonctionnement des produits. 

Vous réalisez des devis, êtes amené à réparer ou à sous traiter la réparation d'un produit. Vous êtes en lien direct avec le fournisseur: gestion des dossiers SAV, commande de pièces. Vous mettez à profit votre expertise auprès de nos clients afin de les conseiller. 

Vous êtes une Femme ou un Homme doté(e) d’un excellent relationnel vous permettant de répondre au mieux aux besoins du client et ainsi contribuer à la performance du magasin. 

Qualifications

Esprit d’équipe, passionné(e) par le commerce et la relation client, fédérateur(trice) avec le goût du terrain, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez des connaissances techniques dans le domaine de la mécanique, plus précisément la motoculture et vous avez également à cœur d’intégrer un point de vente qui place le client au cœur de ses préoccupations.