Technicien Référent

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Chez The Wise Seeker nous recherchons un technicien Référent pour l'un de nos clients basé à Pauillac (33).

Lieu : Pauillac (33)
Secteur : Industrie agricole
Personnel à charge : 0

Recrutement en CDI d’un Technicien Référent basé à Pauillac (33), ce poste est en totale autonomie dans sa gestion quotidienne, puisque le technicien aura la charge complète de son planning et ne passera pas par le Chef d’atelier.

Fonctions

Assurer le diagnostic et la réparation des matériels de la marque en atelier ou chez les clients,
Préparer le matériel neuf et d'occasion en atelier ou chez les clients,
Prendre en charge du matériel à la réception et contrôle de la conformité lors de sa livraison en clientèle,
Prendre en charge et accompagner la formation de la clientèle lors des mises en service des matériels,
Effectuer de la maintenance préventive,
Assurer des tâches liées à la gestion de l'atelier, notamment l'entretien des outils, de son véhicule technique et modification éventuelle en vue d'améliorer leur utilisation,
Nettoyer et ranger l'atelier,
Participer à la gestion des stocks,
Gérer des tâches administratives : établissement des comptes rendus d’intervention, des OR (ordre de réparation), devis initiaux et devis complémentaires, transmission des documents et information aux services concernés …,
Savoir évaluer les coûts et délais d’une prestation,
Effectuer toutes tâches selon les directives de votre supérieur hiérarchique.

Ce poste devra facturer 50 à 60% de son temps ; il est attendu une productivité autour des 70% et 30% consacré plutôt à la recherche de pièces.
Le technicien pourra être amené à prendre en charge et à accompagner des collaborateurs débutants dans le cadre d’un transfert de compétences.
Le technicien pourra également être amené à mener des actions de phoning sur une liste clientèle fournie par la société.
Ce technicien devra connaître des outils de diagnostic.

Ce technicien devra faire preuve d’une aisance relationnelle dans la relation clients qu’il devra entretenir au quotidien et son rôle sera aussi de promouvoir la marque auprès de potentiel nouveau client.
Autonome mais communicatif, ce poste devra allier diplomatie, esprit critique et force de proposition.

Prérequis

Le poste nécessite des acquis techniques accompagnés d’une bonne connaissance du secteur agricole/viticole.
Fort d’une expérience solide dans le domaine agricole/viticole, il sera capable de s’imprégner rapidement d’une culture « produit » forte, de façon à véhiculer l’image de qualité du groupe Rullier.
Ce poste nécessite une forte capacité d’analyse et de déduction.

Formation mini : BTS Maintenance des Matériels
Expérience mini exigée : 5/7 ans dans un poste similaire
Capacité d'adaptation aux évolutions technologiques

Avantages