Critères de l'offre

Métiers :

Technicien qualité (H/F)

Expérience min :

3 à 5 ans

Diplômes :

Bac+2, type BTS - DUT - DTS+ 1 diplôme

Lieux :

Saint-Denis (974)

Conditions :

CDI2 319,92 € - 2 513,71 € par moisTemps Plein

Présentation de la Croix-Rouge

A la Réunion, Premier opérateur associatif français, auxiliaire des pouvoirs publics, la Croix-Rouge française œuvre depuis plus de 150 ans au service de l'intérêt collectif dans les champs de l'action sociale, de l'urgence, du secourisme, des métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de l'action internationale.

Nous avons pour vocation d'accompagner les personnes vulnérables tout au long de leur parcours de vie, sur l'ensemble du territoire, pour leur redonner espoir, dignité et autonomie.

L'association compte au 31 décembre 2022 environ 330 salariés. Elle est implantée au quatre coin de l'île. Chaque jour, nos équipes mettent leur énergie, leurs compétences et leur engagement au service des valeurs d'humanité et de solidarité qui sont le socle de notre action.

Le technicien qualité accompagne les directeurs dans la poursuite de leurs objectifs « qualité ». Il participe à la mise en œuvre de la démarche qualité dans les structures, ou sur les pôles dans le respect des priorités stratégiques et des exigences dans son domaine d'expertise.

Poste

Rattaché à la Direction territoriale de la Réunion, vous aurez pour missions principales :

ASSUERER LE LINE ENTRE LE DEPARTEMENT QUALITE AU NATIONAL ET LES POLES TERRITORIAUX

Représenter le territoire sur le plan qualité auprès du référent qualité national

Participer aux réunion qualité animées par le référent qualité national

ELABORER DES PROCESS ET OUTILS QUALITE

Accompagner les équipes à la rédaction des documents qualité : protocoles, procédures, modes opératoires/fiches technique, outils, guides…, en concertation avec les professionnels de terrain et les filières métier (groupes de travail, déplacements terrain…)

Participer et favoriser la mutualisation des outils ou des documents qualité, et des bonnes pratiques professionnelles sur l'ensemble des activités Croix-Rouge

Gérer les données qualité : élaboration, mise à jour et suivi d'outils de recueils et de consolidation des données

Créer des outils de suivi en lien avec son domaine d'activité

ACCOMPAGNER ET SUIVRE LES DEMARCHES QUALITE (AUDITS, EVALUATIONS)

Assurer la gestion documentaire : classer les documents, réaliser la mise à jour et revue documentaire, diffuser et classer des procédures, effectuer l'archivage

Évaluer la satisfaction : élaboration, communication, traitement et analyse des enquêtes des satisfaction, reporting des résultats auprès des directeur set équipes avec élaboration d'un plan d'action

Réaliser la cartographie des processus et des risques

Veiller au respect des droits des usagers

Participer à la préparation des différentes évaluations des pratiques

Mettre à jour les tableaux de bord en liens avec son domaine d'expertise (PAQ, comptabilisation des événements indésirables, DUERP, etc.)

ANIMER, SENSIBILISER A LA DEMARCHE QUALITE ET APPLIQUER UNE DEMARCHE D'AMELIORATION CONTINUE

Mener des actions de sensibilisation en lien avec son domaine d'expertise sur les structures

Proposer des axes d'amélioration des pratiques et des procédures

Organiser le calendrier des réunions qualité

Animer des réunions qualité

Diffuser et classer des comptes-rendus de réunions

Date de début : 13/03/2024

Profil du candidat

Vous êtes titulaire d'un DUT/licence QHSE, vous avez une expérience réussie dans ce domaine et disposez des compétences ci-dessous :

Connaître et appliquer la législation et/ou la réglementation en vigueur dans son domaine d'intervention

Connaître et appliquer les systèmes qualité

Analyser quantitativement et qualitativement

Capacité d'analyse et de synthèse

Maîtriser la gestion de projet

Expérience souhaitée : Indifférent

Date de prise de poste souhaitée

14/03/2024

Informations pratiques liées au poste

Poste à pourvoir à Saint-Denis de la Réunion (974) - déplacements sur les structures de l'île

Prime de fin d'année : Oui

Technicien qualité (f/h)_île de la Réunion

Technicien qualité (f/h)_île de la Réunion