Descriptif du poste
Le service Prestations Familiales de la MSA d’Armorique, situé à Saint-Brieuc, est composé d’une équipe d’environ 70 personnes organisée en plusieurs plateaux de travail.
Sous l'autorité du Responsable du Service Prestations Famille, vous aurez pour mission de :
Analyser, traiter, saisir, mettre à jour certaines données et enregistrer des informations (mise à jour des dossiers à la suite d'informations transmises par nos assurés),
Traiter les dossiers qui vous seront confiés : au niveau de la délivrance des prestations familiales (Allocation logement, Allocations familiales, PPA, RSA, …), au niveau de l'identification et du tri des procédures reçues,
Effectuer des actes de gestion courante (répondre aux sollicitations des adhérents dans le cadre de l'étude ou suivi des dossiers),
Rédiger des courriers,
Appliquer les procédures en place dans le service,
Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par votre responsable.
Descriptif du profil
Pour bien occuper le poste, outre le fait d'être résolument investi au service des allocataires et familles, nous cherchons une personne qui :
Maîtrise le socle minimum de compétences numériques : outils bureautiques, outils institutionnels, utilisation d'applications digitales
Connaît les règles de déontologie, du secret professionnel, du devoir de discrétion et de réserve et les appliquer
Fait preuve d'aisance relationnelle et s'adapter à son interlocuteur
Sait rédiger un écrit professionnel en employant un vocabulaire adapté
Conjugue les besoins de l'usager, les engagements de services et les contraintes
A le sens de l'organisation
Est rigoureux
A l'esprit d'équipe
La connaissance de la branche famille et de ses prestations est un plus.
Que vous déteniez ou non toutes ces compétences et qualités, ce qui compte, c'est que chacune d'entre elles vous parle et vous fasse ressentir l'envie de la déployer.
La formation sera assurée en interne, avec un accompagnement adapté à la prise de poste.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Contrat : CDD 35HDurée : 6 mois, prise de poste courant avrilRémunération : 1766.92€/brut mensuel sur 13 mois Avantages :
Intéressement aux résultats de l'entreprise
Mutuelle d'entreprise
Remboursement de 50% des trajets réalisés en transport en commun
Complément familial
Ticket restaurant
Conditions de travail :
Horaires variables
35h heures de travail hebdomadaire
Jours travaillés : du lundi au vendredi
