Technicien Informatique Consommables H/F
Vos missions
:
Effectuer l'installation de la configuration à distance du logiciel
Résoudre les anomalies liées à l'installation
Apporter des réponses aux clients
Administrer la console de supervision du logiciel
Suivre les agents inactifs et contacter les clients pour relancer le système
Classer les nouveaux appareils
Réaliser et contrôler les différents imports
Rédiger des documentations pour les utilisateurs
Assister l'équipe technique et l'équipe commercial lorsque nécessaire
Assister / Former le client
Vous êtes de formation BAC+2 en informatique ou avez une expérience significative.
Vous maitrisez l’utilisation des outils de prise en main à distance (Teamviewer) et avez de solides connaissances sur les fonctionnalités serveurs, réseau, antivirus et pare feu.
Votre maitrise de la relation client téléphonique sera un atout indéniable pour réussir à ce poste.
Nous vous offrons :