A propos de l'entreprise :

Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et opérateurtéléphonique européen depuis 2005. Scale-up française enhypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée parplus de 10 000 clients, Ringover est en passe de devenir laprochaine licorne française d'ici 2025.Pour accélérer sa croissance, Ringover vient de lever 20millions EUR en série B auprès d'Orange Ventures, du fonds LargeVenture de Bpifrance et Expedition Growth Capital.Notre vision : Créer une Suite d'outils SaaS inégalée,démocratiser l'usage de l'IA dans le quotidien des pôlescommerciaux & service client et ouvrir la voie à une véritablerévolution dans leurs méthodes de travail !Ringover c'est aussi une communauté de 38 nationalités, avecplus de 280 collaborateurs qui participent à une belle aventurehumaine ! Nous continuons notre expansion mondiale en France, auRoyaume-Uni, en Espagne et aux Etats Unis avec plus de 120recrutements prévus d'ici fin 2024 !

A propos du poste :

Intégré(e) au sein de notre pôle Care tu travailleras auquotidien avec Steven notre IT Manager. Tu auras pour mission: - L'assistance sur les sujets IT auprès des collègues.- L'administration des réseaux, l'installation de routeurs,le branchement de câbles Ethernet (RJ45) et la configuration du VPN(WireGuard).- L'installation et la configuration de logiciels tels queNinja, Office 365, Slack, Jabra Direct, Eset Antivirus.- Le chiffrement des disques dur sur Windows, MacOS, Linuxavec des outils comme Bitlocker ou bien FileVault.- L'identification des failles potentielles dans les systèmesd'exploitation (MacOS, Linux, Windows).- La création de guides d'utilisation des logiciels.- La résolution d'erreurs liées aux systèmes d'exploitation,installation de pilotes.- La réparation ou remplacement de matériel défectueux(changement de mémoire RAM, clavier, etc.)- L'installation et mise à jour des logiciels et systèmesd'exploitation : Windows, MacOS, Linux, Eset, Jabra Direct,navigateurs, etc.- La prévention des problèmes potentiels matériels etlogiciels.

Profil recherché :

Ton profil : - Tu possèdes une première expérience sur un poste similaire(aussi stage ou alternance)- Tu es proactif et curieux, tu n'as pas peur de démonter unordinateur pour le réparer par exemple ;)- Tu es également une personne sociale et communicative- Tu parles anglais courammentPourquoi nous rejoindre ?- Mutuelle isolée prise en charge à 100%,- 6 semaines de congés,- Télétravail accompagné d'une allocation de 20EUR brut parmois- Le forfait mobilité durable à hauteur de 700 EUR par an(comprenant 50% du remboursement du pass Navigo) ou indemnitécarburant de 400 EUR / anEt aussi :- Une équipe internationale, multiculturelle et dynamique- Afterworks réguliers- Des activités et des installations qui permettent deprofiter d'un moment de détente dans ta journée de travail : sport,piano, jeux vidéo...- Une possibilité de bénévolat 1 journée par trimestre auprèsde l'association Numérique pour Tous