VOTRE MISSION 

ASTEO est une société dédiée, filiale de SUEZ, en charge de la gestion de l'assainissement et du pluvial pour notre client Toulouse Métropole.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Technicien(-ne) Gestion Clients qui aura une fonction polyvalente au sein du Pôle Relation Clients

Sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vos missions principales seront les suivantes: 

- Vous assurerez la relation Clients, en particulier la gestion des demandes écrites et orales

- Vous serez garant(e) de la qualité du traitement des demandes des clients et de leur traçabilité dans le système d’information clientèle

- Vous assurerez la saisie et la mise à jour des données administratives dans la base clientèle (Odyssée)

- Vous aurez en charge la facturation de nos clients

VOTRE PROFIL

Vous possédez un diplôme de Niveau BAC+2 dans le domaine de la Relations Clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel..) et êtes idéalement familier(ère) avec les outils clientèle SUEZ (Odyssée..)

Vous êtes doté (e) d'un bon relationnel, vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles et aimez le travail en équipe.

Poste accessible au télétravail : Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.#Indeed:No BU: Water Division - Water France