A propos de l'entreprise :

Acteur majeur du E-Commerce français, La Redoute crée etdistribue des produits Mode & Décoration Maison au justerapport style, qualité, prix, via une expérience shoppingpersonnalisée, fluide et inspirante. Notre mission est d'embellirla vie des familles, avec plus de 10 millions de clients actifsdans le monde et une présence dans plus de 26 pays. Le groupeGaleries Lafayette est aujourd'hui notre actionnaire majoritaire.Ensemble, nous réinventons le commerce de demain.

A propos du poste :

Tu veux une alternance qui matche avec tes envies et ta vieOn t'explique le profil qu'on cherche ici !  L'univers de l'informatique t'intéresse L'équipe IT UserServices cherche son nouvel alternant !Ta future alternance : Vous préparez, installer et dépanner le matériel et logicielrelatif au domaine « user services »Vous résolvez les incidents et traitez les problèmes de fondpar des mesures préventivesVous traitez les demandes de support de nos utilisateursMise à disposition et maintenance de solutions matérielles etlogicielleSuivi des incidentsGestion des assets et de la qualité associée au référentiel(respect des procédures)

Profil recherché :

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