Descriptif

Directement rattaché au responsable du magasin, Vos missions seront les suivantes:

• Diagnostiquer les besoins client et les aider dans leur choix (en face à face ou au téléphone)

• Assurer la préparation technique des vélos à la vente

• Gérer le SAV client

• Prendre en charge la réparation / entretien des cycles, garantir le respect des délais et de la qualité de réparation, de révision et de montage sur toutes les marques de vélos et tous types de vélos

Pour mener à bien ces missions vous bénéficierez d’une formation à nos procédures et techniques de vente.

Le profil recherché

Idéalement doté d’une formation type CQP cycle vous justifiez impérativement d’une première expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du commerce spécialisé du cycle.

• Avant tout passionné et/ou pratiquant de cyclisme, vous disposez d’un bon bagage technique vous permettant de maîtriser le montage de tous types de vélos (y compris VAE) ; ainsi que le remplacement et le réglage de ses composants.

• En complément, en véritable commerçant, vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute et votre sens du service qui vous permettront de répondre aux sollicitations de nos clients que ce soit sur la surface de vente ou en atelier.

• Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens des priorités et du Service client.

• Vous avez la passion du vélo et suivez l’actualité produit.

• Vous êtes accueillant, avenant et avez une réelle capacité à travailler en équipe