Nous sommes actuellement en quête d'un Technicien spécialisé en Chauffage, Ventilation, Climatisation (CVC) pour le compte de notre client, basé à Lyon.

Salaire: Entre 32 000 € et 38 000 € annuels bruts.

Avantages: Intéressement, participation, ordinateur portable, mutuelle, possibilité de télétravail deux jours par semaine.

Contrat: CDI (35 heures par semaine, possibilité de flexibilité sur 5 ou 4 jours).

DESCRIPTION DU POSTE

Le candidat retenu sera chargé de gérer les interactions avec les clients par téléphone, email ou courrier, en suivant les procédures de l'entreprise.

Il fournira un soutien technique aux professionnels tels que les distributeurs, les installateurs et les stations techniques, pour diverses missions incluant la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage de diverses installations telles que les systèmes multi-split, les pompes à chaleur et les VRV.

Il sera responsable de l'identification et de la commande des pièces détachées en collaboration avec les stocks européens.

Atteindre les objectifs définis par les clients en termes de qualité et de quantité, notamment en ce qui concerne le chiffre d'affaires et la satisfaction client, tout en contribuant activement à l'amélioration de cette dernière.

PROFIL RECHERCHÉ

Le candidat idéal possédera idéalement un Bac Pro Génie Climatique ou une formation équivalente, avec une expérience significative en tant que frigoriste, d'au moins 3 ans, et des compétences enrichies en électronique.

Une communication orale claire et une excellente capacité rédactionnelle sont indispensables.

Autonome dans la conduite d'entretiens, le candidat devra justifier d'une expérience préalable dans la maintenance, l'installation de systèmes de production de froid ou la mise en service d'équipements hydrauliques.

Par ailleurs, une solide connaissance en électricité, en réseaux fluides et des notions en automatisation seront requises.