Notre client est un acteur de référence en Europe dans la prise en charge de la dépendance.

Votre le rôle consistera à :

Sur le build :

• Au sein d'équipes projets, participer à la conception et la mise en oeuvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les Architectes,
• Participer à la réalisation d'études, benchmarks et POC,
• Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure,
• Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation,
• Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d'infrastructures,
• Rédiger les documents d'exploitation,
• Participer aux audits internes et externes,
• Participer aux actions de remédiation à la suite des audits,
• Dispenser des formations,
• Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire),
• Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique.

Sur le run :

• Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives,
• Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur des incidents graves,
• Participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO,
• Assurer un suivi quotidien du ticketing d'incident/problèmes/changements du domaine Workplace,
• Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente.

Le périmètre technique :

• Gestion AD/GPO,
• Forte expérience sur Azure,
• Office365,
• Outils Terraform, Ansible,
• Intégration dans supervision Zabbix.

Les compétences attendues :

• De formation Bac +3 minimum,
• Autonome et polyvalent avec un fort esprit d'équipe et réactif,
• Aisance à s'exprimer et capacité d'adaptation de son discours à ses différents interlocuteurs : Profil métier, Technicien, management,
• Connaissance de l'ITSM Service Now serait un plus,
• Anglais professionnel obligatoire,
• Scripting Powershell obligatoire,
• Pratiques ITIL,
• Au moins 5 ans d'expérience.