Descriptif

Nous recherchons un Technicien Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. Votre rôle principal sera de fournir un service client de qualité et d’assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes techniques.

Responsabilités :

– Assurer le support technique aux clients par téléphone, par email

– Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des produits, évaluer les réparations et délais d’intervention nécessaires

– Effectuer les réparations, réglages et les entretiens sur les équipements

– Fournir des conseils et des recommandations aux clients sur l’utilisation et l’entretien des produits

– Assurer le suivi des dossiers clients et tenir à jour les informations dans notre système

Polyvalent, vous participerez également à toute tâche nécessaire au bon fonctionnement de la société.

Le profil recherché

Nous sommes faits pour travailler ensemble si : vous avez êtes en formation ou avez une expérience préalable en tant que technicien(ne) SAV dans le domaine du cycle. vous faites preuve de dynamisme, de motivation et d’esprit d’équipe, et vous êtes autonome, organisé et rigoureux, avec le souci de la satisfaction client.

Vous êtes basé(e) à proximité de Pau. Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à la promotion de la mobilité électrique et à la réduction de l’empreinte carbone.