Qui sommes-nous ?

Intervenant sur quatre marchés stratégiques, notre client accompagne ses clients pour réussir la transition énergétique et une transformation numérique responsable. Il joue un rôle majeur dans la transformation durable des villes et des territoires, la lutte contre le réchauffement climatique, la numérisation des services et le passage à l’industrie 4.0.

Vos missions

• Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) sur site ou à distance en utilisant la télémaintenance.
• Contrôler et auditer la configuration des postes.
• Fournir une assistance et des conseils aux utilisateurs ainsi qu'à l'équipe Admin N2.
• Organiser le travail des équipes opérationnelles et des équipes projet.
• Gérer la priorisation des incidents et des projets.
• Superviser l'activité, traiter les tickets et suivre les escalades.
• Rédiger des comptes rendus et des retours d'expérience liés à l'activité.
• Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes.
• Gérer les livraisons documentaires.

Vos compétences

Formation : Bac +2 en informatique (DUT informatique).
Certification : ACSE (OXE et Christal) exigée.
Expérience professionnelle : Minimum 6 ans dans le domaine.
Connaissances techniques requises :

• Fournir un support de niveau 3 sur les infrastructures Omnipcx Enterprise (OXE).
• Assurer le suivi et la maintenance opérationnelle des infrastructures.
• Collaborer avec le fabricant.
• Effectuer une maintenance avancée (réalisation de traces).
• Disponibilité pour les astreintes.
• Maîtrise de l'environnement Alcatel OXE et OTMS et MWS TAMAT.
• Capacité à suivre les procédures spécifiques du client pour l'installation.
• Flexibilité pour travailler en horaires décalés (couverture de 8:00 à 19:00).
• Expérience en téléphonie mobile.
• Utilisation d'Easy Vista.
  Habilitation souhaitée : Habilitation SD.
  Langue de travail : Français (bilingue ou langue maternelle).

Avantages

• Tickets resto
• Mutuelle d'entreprise

Les perspectives d'évolution pour le candidat : incluent un accompagnement quotidien par son manager, soutenu par le soutien de la Direction des Ressources Humaines et de l'équipe de recrutement pour garantir une intégration fluide. Ce processus d'intégration comprend à la fois des interactions sur site et un parcours digitalisé, comprenant des étapes clés, des moments d'échange et des activités de socialisation au sein des équipes. Votre engagement, votre sérieux et votre dynamisme seront des atouts clés pour votre manager et le service des ressources humaines, qui pourront ainsi vous proposer diverses opportunités d'évolution tout au long de votre carrière. Notre client favorise la mobilité interne, offrant des possibilités d'évolution tant au sein de la filiale que du Groupe, que ce soit à travers des changements horizontaux, verticaux ou géographiques.

Processus de recrutement

• Entretien avec le Responsable du Pôle Intégration
• Entretien avec le Chef d'Agence
• Entretien RH avec offre

Plateforme de recrutement AVEC PRIME A LA SIGNATURE DU CONTRAT DE TRAVAIL spécialisée dans les metiers relatifs aux entreprises du numérique ( DEVELOPPEURS, MARKETEURS ET COMMERCIAUX) . #KnowYourWorth .

Nous travaillons avec les "best places to work" du marché français ( mais pas que ), pour vous offrir une expérience de recrutement rapide simple et rémunératrice.