A propos de l'entreprise :

Skillwise est un cabinet de référence pour le recrutement destalents de la Tech et du Digital. Nous sélectionnons les meilleursoffres du marché et vous proposons des opportunités sur mesure.

A propos du poste :

En tant que responsable de production, vos missions pour ceposte seront les suivantes:- Pilotage des niveaux de service- Responsabilité des processus de gestion d'incident /demandes en pilotage des différents partenaires- Responsabilité et mise en place d'un problème managementeffectif en relation avec le SC et les autres parties prenantesafin d'objectiver et assurer une chasse aux tickets- Mise sous contrôle du change management (gate keeping)- Gestion de crise (communication, disponibilité, etc)- Outillage du run (observabilité, indicateurs, reporting,KEDB etc.)- Mettre le run de l'ensemble des partenaires dans l'outil del'entreprise.- PCA / DRP

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac +5 (filière Management ou IT), vous possédezune expérience d'au moins 5 ans en tant que responsable deproduction informatique avec le management d'une équipe.Vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse. Vousappréciez le travail en équipe et savez être pédagogue dans voséchanges. De bonnes compétences en communication sont nécessairespour interagir avec les parties prenantes internes et externes.Vos capacités rédactionnelles, votre disponibilité, votreréactivité, votre sens de l'écoute et votre engagement vouspermettront de réaliser les missions confiées.