Field Application Engineer (F/H)
QUI SOMMES-NOUS ?
Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu’aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu’elles restent sûres. QUI ETES-VOUS ?
Vous avez une formation supérieure en Informatique ou en Electronique, vous avez une expérience dans le développement logiciel embarqué ou le support client pour l’intégration de composants électroniques ?
Vous avez déjà une expérience de gestion de projet ou de gestion de la relation technique avec des clients ?
Vous avez des connaissances dans le développement d’applications, les systèmes d’exploitation, les protocoles de communication et les outils associés de débogage, de trace et d’analyse ?
Idéalement vous avez des connaissances dans le développement de driver, les cartes à puce, l’infrastructure réseau télécom ?
Vous êtes reconnu/e pour votre curiosité technique et votre autonomie ? Vous aimez le contact client, le travail en équipe et trouver des solutions techniques pertinentes?
Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral ?
Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est fait pour vous !
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Au sein d’une équipe internationale d’experts techniques, vous travaillez avec les acteurs majeurs de l’industrie des appareils électroniques (fabricants de téléphones, montres connectées, boitiers télématiques pour véhicules connectés, compteurs intelligents voitures, etc.). Vous êtes une interface technique de Thales pour l’intégration des produits embarqués Thales (eSIM, eSE) auprès de nos clients.
Grace à une bonne connaissance des besoins et des environnements clients, combinée à la maitrise de nos produits, vous êtes en support avant-vente pour soutenir les projets technologiques en trouvant les solutions techniques les plus fiables et optimisées par rapport aux besoins client. Vous êtes également présent afin de résoudre les problèmes techniques éventuels, en relation avec les équipes produits et R&D de Thales.
Vous apportez votre expertise pour améliorer de manière continue les produits, les processus d’intégration logicielle et matérielle (software et hardware), et la documentation technique.
Vos compétences vous permettent de supporter l’intégration des produits Thales, sur le plan :
Hardware, lié aux caractéristiques des composants utilisés,
Software, lié aux caractéristiques des systèmes d’exploitation de nos produits,
Middleware, lié à l’environnement système du client.
Vous définissez et gérez également le suivi du développement des outils nécessaires (driver, middleware, outils de test) à l’intégration des "Secure Element" embarqués dans les appareils de nos clients.
En tant qu’ingénieur/e d’application, vos missions principales sont les suivantes :
Supporter les équipes Ventes et Marketing dans la réponse aux appels d’offre
Supporter les Clients dans les phases d’avant-vente
Contribuer à la stratégie et à la roadmap des "Secure Element" embarqués
Définir et gérer le développement des outils nécessaires à l’intégration des produits Thales dans les environnements Clients
Assurer l’intégration des produits et solutions Thales depuis la phase de conception jusqu’à la mise en production par le Client
Organiser et gérer les tests d’intégration, à distance et sur site, avec les Clients
Gérer l’analyse des problèmes d’intégration et leur résolution en collaboration avec les autres équipes de Thales
Apporter une expertise aux Clients et aux équipes projets internes autour des systèmes d’exploitation (Android, Chrome, Linux, Windows) et des appareils électroniques (téléphones, montres connectées, routeurs, équipements de voiture, etc.).
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.