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Entreprise

Le groupe Dedalus est le premier fournisseur de logiciels de santé et de diagnostic en Europe. Avec des produits distribués dans plus de 40 pays, le groupe occupe une position de leader dans les principaux pays européens en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni, en France et en Espagne.

Dedalus compte aujourd’hui, plus de 7700 collaborateurs , dont plus de 1100 en France répartis en agences sur tout le territoire , avec une impressionnante plateforme de R&D de plus 2700 personnes à travers le monde.

Dedalus recherche un.e :

Directeur(trice) Services Intégrations - Diagnostic

Dans un contexte d’évolution de notre organisation pour accompagner notre croissance, nous recrutons une personne pour piloter un service intégration de 70 à 80 collaborateurs (Consultant(es et Chef(fe)s de projet).

Le /La Directeur(trice) Services Intégrations - Diagnostic assure la coordination générale des services pour la mise en œuvre des décisions locales. Il/Elle apporte une expertise administrative, financière et juridique pour la définition des objectifs stratégiques et l’élaboration des projets.

Missions :

Responsable du P&L et de l’intégralité du CA des activités de services rattachées ;

Responsable des prévisions mensuelles de CA, de coûts, et de la marge Services en fonction de la réalité opérationnelle de chaque contrat ;

Responsable de l’exécution des projets et contrats clients avec une focalisation sur la qualité des services fournis, sur la performance financière et sur la satisfaction client ;

Définir une stratégie et des tactiques de services locales (y compris des services spécialisés aux clients) en adéquation avec la stratégie globale des Services, mais en tenant compte des réalités du terrain ;

Responsable de l’amélioration constante des processus, de l‘harmonisation des pratiques et des outils, menant à une industrialisation des services ;

Gérer et améliorer continuellement la performance des équipes et des collaborateurs selon les principes de l’entreprise et des règlementations en vigueur ;

Développer et exécuter la stratégie globale du Service et assurer l’alignement sur la stratégie globale du département et de l’organisation ;

Gérer et superviser les collaborateurs sous sa responsabilité ; assurer la réalisation en temps voulu des objectifs de la Direction et l’évaluation efficace de la performance des collaborateurs ;

Assurer la réalisation des objectifs annuels de la Direction en conformité avec les objectifs globaux de l’organisation et maintenir en place des systèmes solides de suivi et d’évaluation pour le Département ;

Élaborer et superviser l’élaboration des politiques et des lignes directrices conformément au cadre juridique de l’organisation ;

Maintenir un environnement de travail positif qui facilite la collaboration et le partage de l’information et favorise un climat qui contribue à attirer, à retenir et à motiver divers talents ;

Gérer les risques, élaborer des mesures d’atténuation et assurer la continuité des activités du service.

Profil

De formation initiale (BAC+5) en Economie, Technologies de l’Information ou des affaires, ou une expérience significative dans notre domaine d’activité.

Vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste équivalent (min 8ans).

Attentif(ve) à la satisfaction client , vous avez une expérience éprouvée en intégration de systèmes / implémentation de logiciel. Idéalement, vous connaissez les workflows cliniques et le marché médical.

Vous êtes capable de manager un service de 70/80 collaborateurs et êtes expérimenté(e) dans le pilotage d’une BU en termes de PNL et de ressources.

Vous êtes capable d’établir des stratégies , de suivre un budget et d’accompagner le changement du service.

Excellent niveau d’anglais .

Poste en CDI idéalement basé sur l’un de nos sites : Strasbourg (67), Valence (26) ou Lyon (69), et à pourvoir le plus rapidement possible.

Des déplacements fréquents sont à prévoir pour rencontrer clients et collaborateurs ou encore participer à des évènements. Un véhicule de fonction sera prévu.

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