Description du poste

Rattaché.e au Directeur Général, vos missions principales sont les suivantes : 

Participation à la stratégie de l’entreprise et structuration du département département technique dans sa globalité. 

• Encadrement et management de l’équipe technique au siège et en région : 
• Hotline Technique : composé d’un responsable et de 4 techniciens.
• SAV : 2 collaborateurs 
• Bureau d’études : 1 collaborateur 
• Mises en services, audit sur site, missions d’avant-vente, préparations ateliers. 
• Techniciens comptoir en agences : management transverse en collaboration avec les Directeurs d’agences. 

Supervision de l’IT interne : 

• Suivi des tickets internes et mise en place éventuelle d’un contrat avec un partenaire externe. 
• Intervention technique sur des problématiques complexes de niveau 3. Relation avec les marques partenaires et veille technologique. Encadrement des formations techniques.
• Accompagnement sur des missions d’avant-vente, d’audit et de mises en services. 
• Etre capable d’intervenir techniquement sur des projets d’envergures.

Profil recherché

• Vous avez une expérience dans le management d’équipe. 
• Une expérience technique dans la vidéosurveillance, l’alarme et en réseau informatique de minimum 5 ans est indispensable. 
• Vous êtes à l’aise avec l’anglais pour l’utilisé régulièrement dans un environnement profesionnel et technique. 
• Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel. 
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel ? 
• Vous êtes impliqué.e, autonome et organisé.e? N’hésitez plus