Directeur Opérationnel F/H 

Direction Opérationnelle 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

À la suite d’une promotion, nous recherchons le Directeur de Keolis Alès. Garant de la performance opérationnelle, commerciale et économique de la filiale Keolis Alès (CA 12 M€, 33 collaborateurs), membre du comité de pilotage du secteur Languedoc Grands Causses, le Directeur Opérationnel met en œuvre les plans d’actions et politiques de la délégation de service de transports publics d’Alès Agglomération, dans le respect des procédures Groupes et des règlementations en vigueur.

Reportant au Directeur de Secteur, vos missions seront les suivantes : 

 · Superviser et optimiser le fonctionnement de l’exploitation et de la maintenance

· Piloter la performance financière de son entité

· Animer les relations sociales collectives et individuelles et garantir le climat social interne

· Mettre en place et développer une relation commerciale de proximité avec ses clients afin d'augmenter la fréquentation et les recettes

· Mettre en œuvre et faire vivre le contrat dans un esprit de dynamisme et d’innovation (Délégation de Service Public de 2021 à 2030)

· Mettre en avant l’offre client voyageur (flotte de vélos et de trottinettes électriques, navettes du centre-ville en 100 % électrique avec gratuité, expérimentation bus hydrogène, réseau de covoiturage...) et développer la qualité de service Keolis

· Organiser le travail, animer et développer les compétences des équipes

. Suivre et optimiser la production sous traitée ( 80% des kms) dans le respect du contrat et en bonne intelligence avec les transporteurs locaux

Profil

De formation supérieure, vous disposez d’une expérience réussie de management d’équipe et de gestion de projet.

Autonome et capable de faire adhérer votre équipe aux futurs projets, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences dans des environnements contractuels et financiers exigeants.

Votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettront de réussir les missions qui vous seront confiées et d'évoluer au sein du groupe.

Votre adaptabilité et votre souci de l’intérêt général vous conduisent à vouloir vous engager pour un territoire à forte identité historique, culturelle et environnementale.

La connaissance du secteur du transport public, des relations commerciales et contractuelles est un atout pour réussir dans ce poste.

Ce que nous avons à offrir

30% de prime variable sur objectifs, véhicule de fonction

15 JRTT, Dispositif d’épargne salariale, retraite complémentaire

Tickets restaurant (participation employeur 60%), Mutuelle familiale de qualité, CSE dynamique...