**Directeur/Directrice Commercial(e) B2C -**

**À propos du Groupe**

Le **Groupe** est un acteur majeur de la formation professionnelle à travers deux organismes spécialisés

* Formations en décoration d'intérieur, design d'espace et architecture d'intérieur.

* Formations dédiées au Community Management.

Le groupe propose des cursus certifiants en présentiel dans ses centres de **Paris** et **Bordeaux** , ainsi qu'en format **100% en ligne** . Historiquement uniquement en B2C, ils ont lancé en janvier une nouvelle activité dédiée au marché **BtoB**.

**Contextes et Enjeux**

Le poste est réouvert pour franchir un cap de performance après une période de transition gérée en interne. L'objectif est d'atteindre un chiffre d'affaires de **6 à 7 M€ d'ici 2027** . Rattaché(e) directement au Directeur Général, tu rejoindras le **Codir** pour porter la voix de l'équipe commerciale et participer aux décisions stratégiques du groupe.

**Missions Principales**

Tu pilotes l'équipe commerciale des deux entités (MMI Déco \& IMCI).

**Management \& Stratégie (60%) :** Animation quotidienne, coaching et pilotage de la performance.

**Opérationnel (40%) :** Gestion de leads à fort enjeu et réalisation d'inscriptions mensuelles.

**Responsabilités**

**1. Management \& Animation d'Équipe**

* Encadrer **8 Sales B2C**aux profils variés (seniors, jeunes diplômés, collaborateurs à distance).

* Animer les réunions, conduire les entretiens de performance et assurer le coaching de proximité (écoutes, doubles appels).

* Gérer les phases de motivation et de challenge pour dynamiser la rotation des ventes.

**2. Pilotage de la Performance**

* Suivre les KPIs clés (CA, taux de conversion, volume d'inscriptions).

* Analyser le tunnel de vente 100% inbound (leads → discovery call → RDV → inscription).

* Collaborer avec le marketing sur la qualité des leads et avec les Sales Ops pour l'optimisation des outils.

**3. Expertise Expertise \& Vente**

* Intervenir sur des cycles de vente de 45 jours avec un panier moyen de **3 000 €**.

* Être le référent interne sur les dispositifs de financement (CPF, France Travail, OPCO, etc.).

* S'assurer de l'excellence de l'expérience prospect pour les profils en reconversion.

**Profil Recherché**

* **Expérience :** 5 ans d'expérience commerciale dont **2 ans minimum en management d'équipe B2C**.

* **Expertise :** Maîtrise des dispositifs de financement et aisance avec les outils CRM (idéalement **Zoho CRM**).

* **Savoir-être :** Leadership naturel, capacité à s'opposer de manière constructive à la direction (posture Codir) et tempérament de "closer"

* **Formation :** Bac+3 minimum.

**Conditions et Processus**

* **Rémunération :** Jusqu'à **85 000 €** (55 k€ fixe + 30 k€ variable).

* Poste basé à **Paris** (11e et 12e)

* Possibilité de **télétravail** 1 à 2 j /semaine

* Abonnement transport en commun pris en charge à 100%

* Mutuelle prise en charge à 100%

* Tickets restaurant pris en charge à 50%

**Processus de recrutement :**

1. Entretien DG + DG adjointe.

2. Entretien avec le Board.

3. Rencontre avec l'équipe et prise de références.