Verisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi le N°1 en France et en Europe  ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».

Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Data Analyst F/ H/X ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Data et BI basée à Antony !

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle,  nous avons besoin de VOUS  en qualité de  Data Analyst !

Rattaché(e) au Responsable BI Data Analyst, vous êtes responsable de l’analyse des données en lien avec les missions de la direction (attrition, rétention, upselling, migration, déménagement, usages clients, expérience client…), et leur interprétation afin d’en tirer des axes d’amélioration business pertinentes. Les études que vous réalisez permettent d’orienter la stratégie, les futures actions à mener et à implémenter dans les outils de la relation client, notamment PEGA venant accélérer le développement du portefeuille clients.

Votre aisance relationnelle vous permet d’interagir avec les métiers, bien comprendre l’organisation et la manière dont la donnée vit pour ainsi interpréter avec une grande finesse les données que vous analysez.
 

Enthousiaste et passionné(e), vous êtes très êtes à l'aise avec la manipulation, l’analyse et la restitution de données.

Vous faites preuve d’une grande autonomie sur la gestion de vos projets et êtes rigoureux(se), structuré(e) et vous savez vous adapter selon vos interlocuteurs.

Vos principales missions seront les suivantes :

Centraliser et mettre à disposition la donnée

• Participer activement à l’amélioration de la qualité de la donnée, sa structuration dans les bases et sa mise à disposition des entités business.
• Piloter la relation avec l’équipe BI centrale afin d’accélérer la stratégie data de la fonction (ex : contribuer à développer les capacités de ciblage et de personnalisation par la captation de nouveaux types de données).
• Transcrire en langage technique les variables business (sources de données) identifiées comme prioritaires pour continuer d’affiner et de développer les scénarios et ciblages.

​ Optimiser les propositions clients et structurer l’audience

• Réaliser des analyses avancées et formuler des recommandations avec évaluations chiffrées des impacts pour optimiser en permanence les règles d’exposition des propositions clients intégrées dans PEGA via les segmentations ad-hoc.
• Réaliser des A/B tests afin de vérifier les hypothèses clés.
• Construire la / les segmentation(s) clients permettant d’asseoir la stratégie (RFM, ABC, NPS…) et assurer le suivi chiffré des évolutions.

Développer la connaissance du portefeuille clients et le pilotage des activités

• Réaliser les analyses data stratégiques et les tableaux de bord sur le portefeuille clients (caractéristiques, cycle de vie/parcours, trigger d’usages et de satisfaction).

Vous êtes la personne idéale si :

• Vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum dans le domaine de la connaissance client, data mining, la gestion des ciblages/audiences, acquise chez un acteur mature dans la relation client omnicanale, ou un cabinet de conseil en data marketing / CRM
• Vous avez une connaissance approfondie de la data, des études vous ont permis de développer une approche analytique, une rigueur et une excellente capacité de modélisation.
• Vous maitrisez Power BI (niveau avancé)
• Vous maitrisez le langage SQL (PYTHON OU R est un plus)
• Une connaissance du marketing et / ou de la relation client serait un vrai plus
• Anglais indispensable (langue de travail)