Description du poste

Intitulé du poste

Correspondant technique informatique H/F

Description de la mission

Au sein du Pôle Informatique, nous recrutons un Correspondant Technique Informatique H/F.

Vous aurez pour objectif de suivre et piloter les solutions de lenvironnement de travail, accompagner et porter assistances aux collaborateurs. Vous aurez un rôle de conseil et de formation auprès des utilisateurs des outils.

  Les missions :  

-Vous serez le correspondant opérationnel informatique Groupama Centre Manche sur les services délégués à un GIE informatique. 
-Piloter de bout en bout le déploiement des solutions techniques lié aux services délégués (poste de travail, réseau), administrer et assurer le déploiement des solutions.
-Participer aux instances de suivis des services délégués au GIE. 
-Assurer les missions de correspondant informatique des travaux dans les sites et agences en coordination avec le service immobilier. Remonter et piloter les problématiques récurrentes. 
-Déterminer les actions avec le GIE permettant de mettre en place les nouvelles solutions sur les projets. 
-Suivre les évolutions technologiques communautaires en lien avec le responsable du pôle production informatique afin dévaluer les impacts et leur intégration dans les usages de l'entreprise. 
-Sassurer, en lien avec lingénieur référent de la qualité de service des activités déléguées.
-Rédiger les notes de synthèse et de cadrage sur les missions confiées. 
 
Votre rôle dassistance consistera à: 

-Résoudre et suivre les incidents techniques liés aux équipements de lentreprise.
-Suivre les incidents liés aux services délégués au GIE. 
-Assurer le support technique de second niveau aux autres domaines de la Direction.
-Conseiller, assister et former les utilisateurs pour la prise en main de leur poste informatique.
-Rédiger les documentations pour les moyens techniques mis en œuvre.
-Organiser linformation des utilisateurs.

Profil

Votre profil :

-Diplômé(e) dun BTS, DUT domaine informatique, vous maitrisez les systèmes dinformations et les outils dadministrations.

-Des notions des différents systèmes dexploitation usuel et au moins dun langage associé ainsi que des connaissances des architectures matérielles et logicielles des équipements sont nécessaires à la bonne réalisation de ce poste. 

 
-Vous faites preuve de qualités relationnelles, et daptitudes pédagogiques.

-Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes (systèmes et ou réseaux).

Ça vous tente ? Alors postulez maintenant !

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, SARTHE (72)

Ville

Le Mans

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

27/03/2024