Verisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.

N°1 en France et en Europe de l’alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 17 pays. Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d’esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance .

Parce que Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Plus largement, les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Chez Verisure, nous donnons la chance à tout le monde ; mais pas à n’importe qui. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté de chacun. Ainsi, nous exigeons des qualités humaines fortes et une éthique irréprochable , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Chef de Projet Discours et Qualité Client ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès à présent notre équipe Expérience Client basée à Antony (92) !

Vos missions :

• Superviser la rédaction et la production des discours destinés à nos différents publics (clients et collaborateurs)

• Garantir la cohérence et la qualité des messages transmis, en veillant à l’exactitude des informations et en adéquation avec l’image de l’entreprise

• Collaborer avec les différents services pour recueillir les informations nécessaires à la création des discours attendus

• Assurer une veille constante sur les bonnes pratiques en matière de communication orale et écrite

• Evaluer l’impact des discours et proposer des améliorations continues pour optimiser leur efficacité

• Accompagner les différents services dans l’analyse du besoin attendu

• Évaluer le niveau de satisfaction des services

• Garantir le respect des méthodes et des procédures

Vous êtes la personne idéale si :

Vous êtes issu·e d’une formation Bac+4/5 dans une école de commerce ou de journalisme et avez une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes conn·u·e et reconnu·e pour votre excellent relationnel, votre capacité à travailler en équipe, votre gestion des priorités et votre capacité à être force de proposition. Vos aptitudes analytiques, votre capacité à piloter des projets, votre sens du service et votre polyvalence seront de véritables atouts dans votre réussite sur ce poste.

Vous avez une appétence pour les sujets techniques et une forte sensibilité aux enjeux de la relation client.

Vous avez l’esprit d’initiative et êtes à l'aise dans un environnement dynamique.

Nous rejoindre, c’est :

• Télétravail hebdomadaire

• Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise

• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, restaurant d’entreprise

• Et surtout une ambiance unique : on aime dire qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux

Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un esprit d’équipe et une éthique irréprochable. Sinon, c’est plus Verisure.

Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Aucune discrimination n’est acceptable. Simple, basique.