Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?

Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Faites-le avec fierté !
Vous veillez à ce que les plans clients soient élaborés et exécutés, en soutenant la mise en place de stratégies et de tactiques de croissance. Vous comprenez les mesures commerciales et les moteurs financiers nécessaires pour débloquer une croissance rentable pour Mondelēz International et nos clients, et vous travaillez avec les responsables des comptes clés pour mettre en oeuvre des plans visant à atteindre notre objectif annuel.

Vos missions

Votre rôle et vos responsabilités :
- - Diriger le développement de l'aspect marketing commercial des plans annuels de catégorie (processus de contrat)
- Comprendre la dynamique du marché / l'insight des consommateurs par canal pour participer aux décisions stratégiques de trade marketing
- Diriger la réunion de planification des activités au cours de laquelle les quotas de vente sont établis afin de réaliser les plans annuels basés sur les éléments constitutifs pertinents
- Suggérer et influencer l'investissement dans les éléments constitutifs de la catégorie, en fonction des besoins de la catégorie et du canal, et prendre en charge l'excellence de l'exécution en point de vente
- Suivre l'activité commerciale de la concurrence dans la catégorie afin de détecter les opportunités commerciales et les menaces potentielles pour la marque
- Assumer un rôle de leader au sein des équipes multi-catégories en dirigeant, en fournissant des informations précises et pertinentes sur les points de vente qui permettront de trouver des opportunités commerciales telles qu'innovations, promotions clients, portefeuille, tarification, etc. permettant d'atteindre les objectifs multi-catégories

Profil et compétences

Vous avez de l'ambition, l'envie d'évoluer, de booster votre carrière et avez l'expérience et les connaissances suivantes :
- - Planification de catégorie et création de croissance au travers de la gestion des catégories
- Esprit tourné vers l'avenir et curiosité pour les tendances du secteur, les solutions numériques et l'innovation pour les consommateurs. Traduction des opportunités en plans commerciaux
- Élaborer et mettre en oeuvre les plans, mesurer et contrôler les résultats et formuler des recommandations pour atteindre les objectifs de croissance
- Planification commerciale et comment maximiser la croissance des revenus
- Influencer les acteurs concernés et interagir efficacement avec les autres en ayant le courage et la résilience nécessaires pour soutenir un point de vue différent
- Capacités d'analyse et sens des affaires

Au sein du pôle Ma vie en couleurs France, le(a) chef(fe) de projet CRM Senior - Data & Media Digital est en charge de recommander, d'animer et développer le canal digital Ma vie en couleurs, en assurant cohérence, efficacité, suivi de la performance entre tous les supports (site web, newsletters, emailings, réseaux sociaux et média)

Définir et piloter la stratégie Data CRM avec l'agence et le responsable CRM :
- Définir les leviers d'exploitation de la data pour optimiser le ROI du programme (segmentation de la base, offre trade, monétisation de la base)
- Croissance de la BDD : définition des leviers de recrutement membres, optins et data consos/concurrence (media digitales, SEA, sites internet des marques) Recommander les campagnes de collecte, d'enrichissement de la base
- Optimisation de la qualification via déclaratif, comportemental, enrichissement externe. Pour une meilleure personnalisation on site et media : segmentation de la BDD, définition de tribes, agrégats & pool d'audiences, scorings prédictif.
- Optimisation de la lifetime value et rétention de la data : définition, créa et étude de la performance des plans de vie et incentives tactiques
- Formation en interne sur la Own data
- Recommandations de retargeting Data pour développement des KPIs d'engagement, ROI et conversion des campagnes media digitales
- Encadrer l'agence sur le pilotage des actions évolutives et correctives
- Coordonner au sein de MVEC la fiabilité, la qualité et la mise à disposition de la data associée aux indicateurs de performance
- Recommande et participe à l'élaboration des dashboards, portails web d'accès à la data de performance et process associés.
- Identifier les besoins de qualification pour aider à la stratégie de personnalisation
- Leader des tests & Learn data

Recommander, mettre en place et optimiser les projets et le développement du levier Média digital (en liaison avec les différents intervenants) :
- Est au coeur des projets de croissance et de transformation digitale du groupe - Référent sur les sujets de précision marketing - projets CDP + E@Scale - en lien avec les équipes
- Contribue aux optimisations du plan média, proposées par l'agence et en lien avec les activations de marques, recommande et active des test & learn
- Suit les critères de performance et les leviers utilisés au sein de la stratégie média.
- Monitore et optimise les résultats associés aux différentes campagnes.

Etre le référent, le garant et l'expert du respect de la réglementation Digitale :
- Contribue sur l'ensemble de ces sujets - avec le directeur CRM & Service juridique - à la définition des contrats annuels, DPA, avenants, réglementations RGPD (consentements, mentions légales, cookies)
- Est l'expert avec l'agence média des réglementations media applicables à MVEC

Leader de l'activation Content d'une dizaine de marques (brief marketing, définition et mise en place du plan d'action CRM en lien avec les objectifs marketing au sein de "Ma Vie en Couleurs", suivre et communiquer les performances)

Assurer un parcours consommateur optimal :
- Garantir un parcours fluide sur le site qui réponde aux besoins des visiteurs et de nos objectifs KPIs,
- Développer de nouvelles fonctionnalités et lead UX des projets en lien avec l'agence : application mobile, parrainage
- Développer les synergies avec les sites web des marques : liens pour développer le trafic, et intégration des sites de marques dans mvec

En synthèse, le chef de projet CRM Senior - Data & Media Digital allie à la fois une sensibilité marketing forte, une technicité digitale et CRM avec une expertise Data / Media clé pour faire face à l'ensemble de ses enjeux internes et externes.

Connaissances : incluant la formation (initiale et continue) et les qualifications

BA or MBA (Marketing aou Business Administration) : REQUIS

Bonne compréhension des enjeux Marketing : REQUIS

Compétence techniques et managériales
- Connaissances Marketing
- Synthèse
- Capacités d'analyse
- Gestion de Projet - Savoir Fédérer & Coordonner
- Faire preuve de créativité
- Etre orienté vers les résultats
- Savoir Informer & communiquer la vision des buts principaux
- Etre à l'aise avec les process et la réglementation
- Savoir Planifier & Savoir gérer les priorités
- Faire preuve d'agilité organisationnelle
- Maîtriser la résolution de problème
- Faire face à l'ambiguïté

Expérience
- 5 ans d'expérience Marketing ou CRM
- Expérience en Digital (agence ou annonceur)

Langues
- Anglais (bon niveau)

The responsibilities of this position are performed within the framework of a regional business model that is defined and managed by Mondelēz Europe GmbH, Switzerland.

Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible

Résumé de la Business Unit

Chez Mondelez Europe, nous sommes fiers non seulement des produits emblématiques que nous fabriquons, mais aussi des collaborateurs qui les fabriquent. Avec 52 usines et plus de 28 000 employés passionnés à travers l'Europe, nous sommes le numéro 1 dans le secteur des chocolats et des biscuits, et l'un des leaders de la fabrication de chewing-gums et de bonbons. Tous nos efforts tendent vers un seul objectif : permettre à nos clients d'accéder en toute sécurité à nos grandes marques internationales et locales telles que les chocolats Cadbury, Milka et Alpen Gold, les biscuits Oreo, belVita, LU et Tuc. De grands talents pour de grandes marques. Telle est notre identité. Rejoignez-nous dans notre mission pour continuer à façonner l'avenir du snacking dans le monde en offrant le bon snack, au bon moment, de la bonne manière.
Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Type d'emploi
Ordinaire

Category Planning & Activation

Sales
Publiée le 28/05/2024