Description de l'entreprise
Veolia Water Information Systems, filiale à 100% du Groupe Veolia, est le centre de service informatique de Veolia Eau France, en charge du développement du système d'information et de l'infogérance des applications informatiques pour les métiers de l'Eau.
Description du poste
Rattaché à CSR, le/la Chapter Lead Digital Workspace dirige, anime, coordonne et gère son chapter pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie de l’entreprise.
Il/elle est force de proposition et participe à la définition de la roadmap de son domaine.
Il/elle est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des utilisateurs.
Il/elle anime et coordonne l’activité des différents secteurs d’un centre d’exploitation, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes…).
Les principales missions du Chapter Lead Digital Workspace sont
Encadrement, animation :
Coordonner, gérer et animer le personnel de son chapter.
Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son chapter.
Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités du chapter.
Planification, organisation, gestion :
Établir et suivre le plan de charge.
Négocier les objectifs et les moyens du chapter.
Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires.
Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines. • Établir et suivre les tableaux de bord.
Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son chapter.
Appels d’offres et achat de services :
Définir le cahier des charges (périmètre, services…).
Réaliser le dépouillement des appels d’offres.
Faire le choix et le suivi des équipements, services et intervenants extérieurs.
Se charger des achats, négociation et contractualisation réalisés avec le service des achats, le service juridique et la finance.
Production informatique, maintenance :
Superviser l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation. Ainsi que la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimiser les ressources informatiques.
Qualité, sécurité :
Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données ; le cas échéant, définir des plans de secours.
Appliquer les plans de secours et de sauvegarde.
Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts.
Communication :
Communiquer auprès des directions IT
Communiquer en cas de situation perturbée, diffusion de l’information nécessaire à l’exercice du métier.
Gestion des moyens :
Etre force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour : Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de productionAnticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc).Assure le suivi des contrats de prestation.
Qualifications
Pour le poste, les compétences suivantes sont requises
Promouvoir les outils collaboratifs: Plateforme Google Apps : Messagerie, Agenda, Drive, Hangout, Drive, G Spead sheet, G Docs, G Slides, G Form, Sites ...
Capacité à travailler avec plusieurs équipes sans lien hiérarchique
Office tools for Communication & Collaboration (G Suite), Telecom
Capacité à argumenter, comprendre et écouter auprès d'interlocuteurs tant IT que business
Transmettre l’information / diffuser un message de façon claire et compréhensive et à bon escient
Réduction du cycle de vie du logiciel en développant une version minimale, puis en intégrant les fonctionnalités par un processus itératif basé sur une écoute client et des tests tout au long du cycle de développement
Connaître l'environnement des technologies digitales utilisées par Veolia: GCP, AWS, IOT, Cloud, Solutions SAAS ….
Capacité à identifier les gaspillages
Capacité à respecter les engagements, en recherche continuelle d'amélioration avec l'envie de les dépasser
Capacité à argumenter afin de persuader
Capacité à résoudre des problèmes et avec pragmatisme
Connaissance approfondie de l’utilisation des différents outils de l’entreprise
Connaissances financières (budget, business plan…)
Connaissance approfondie de la gestion de projet et du changement
Capacité à mettre en place de bonnes relations de travail
Capacité à gérer une relation clients-fournisseurs (contrat de service)
Capacité à anticiper les impacts des évolutions technologiques
Par ailleurs, vous avez des qualités de
Leadership
Aisance relationnelle
Rigueur
Adaptabilité / souplesse
Gestion des conflits
Gestion du temps
Esprit de synthèse
Esprit critique
Gestion du stress
Informations supplémentaires
Rejoindre VWIS, vous permettra notamment de bénéficier :
2 à 3 jours de télétravail par semaine
Carte Navigo prise en charge à 100%
Comité d’entreprise
Cantine d’entreprise
Salle de sport
Participation de l’employeur à la location de vélo
Labéllisé Numérique Responsable, VWIS s’engage au quotidien avec ses équipes à réduire son empreinte environnementale liée aux usages du numérique afin de mieux répondre aux enjeux de notre transformation digitale.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
