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CDI - Global E-Commerce Project Manager F/H

Description de la mission

Gestion de projets :

  • Cadrage en amont des opportunités Business avec son management direct & les régions/pays afin de développer la désirabilité de marque
  • Collaboration avec les différents acteurs-clés/pays sur la construction & validation du périmètre/besoin fonctionnel et attentes business
  • Coordination des spécifications fonctionnelles/User Stories avec les experts métiers (Business Analystes, BPO, …)
  • Pilotage transverse & non hiérarchique des équipes, incluant les responsables des entités-clés de l’organisation, dans le but d’assurer le succès du projet
  • Pilotage de la réussite du projet à travers le suivi fin du planning, du périmètre, du budget, de la communication aux différents acteurs, de la qualité, de l’identification des risques/blocages, du chemin critique & des contraintes de ressources
  • Monitoring des dépendances et proposition de solutions pro-actives permettant la réussite du projet
  • Préparation du lancement des phases clés des projets (Kick-Off, Design Review, UAT, Go /No Go) à travers des checklists & création de plans de contingence
  • Préparation, si nécessaire, des réunions d’arbitrage si une des variables Qualité/Coûts/Délais, est à risque
  • Initiation et sécurisation du planning des ressources avec les partenaires internes (Product Team, DSI, Comptabilité, Logistique, Retail…) & externes (agences, éditeurs, intégrateurs…)
  • Définition, suivi et garantie des jalons-clés du projet en partageant des statuts réguliers à travers un « Flash report » projet

    • Développement de l'expertise et de l'autonomie des équipes internes locales : 

  • Formation des régions (Latam, Apac, Norcam et Europe) sur les nouvelles fonctionnalités e-commerce afin d'assurer un déploiement à la hauteur des standards fixés par les équipes digitales et métiers
  • Accompagnement au lancement sur les solutions business e-commerce à savoir SalesForce Commerce Cloud et fonctionnalités associées telles que : Shop the look, Algolia (moteur de recherche), Target2Sell (moteur de recommandation & règles de tri), Avis Vérifiés…
  • Création et partage des contenus pédagogiques de ces solutions business e-commerce à destination de toutes les équipes locales et globales (confluence + autres supports pertinents)
  • Organisation de modules ou sessions de training auprès des régions sur les solutions business e-commerce pour les faire gagner en autonomie et expertise
  • Garant de la bonne montée en compétence des marchés selon leur besoin et utilisation

    • Facilitation des échanges et de l’efficacité collective entre les équipes locales et globales :

  • Garant de la fluidité des échanges et de l’amélioration de la coordination entre les équipes HQ (Product Team de la Digital Factory, E-Merchandising & Catalogue) et les marchés
  • Coordination avec les équipes transverses sur les processus en vue de les simplifier

    • Profil

  • Expérience de 2 ans minimum en tant que chef de projet e-commerce
  • Méthodologie : Agile, Hybride et/ou V
  • Capacité à travailler en transverse et à coordonner toutes les étapes du projet
  • Maitrise des outils et technologies e-commerce (CMS, OMS, PIM, Outils merchandising, Omnicanal, Middleware)
  • Rigueur, organisation, analyse, priorisation et autonomie
  • Proactivité, force de proposition et leadership
  • Orientation résultats et solutions
  • Excellent relationnel et communication adaptable & efficace
  • Appétence pour la transmission et la satisfaction des marchés
  • Anglais courant

    • Notre offre

    Au sein de la Digital Factory, le Global E-Commerce Project Manager a pour objectif de mener à bien la mise en œuvre et le déploiement de solutions ou services au sein des marchés. Véritable garant des engagements de la marque, il/elle sera en charge des engagements de Qualité/Coûts/Délais, et travaillera avec les différentes parties prenantes de l'entreprise du siège, mais aussi des différentes régions.
    Les projets E-Commerce inscrits à la roadmap sont divers: ouverture de nouveaux pays, ouverture de nouvelles marketplaces, déploiement de fonctionnalités/services, transformation de processus.

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    CDI - Global E-Commerce Project Manager F/H

    Entreprise:
    Lacoste
    Ville:
    Montmorency
    Type de contrat: 
    Temps plein, CDI
    Catégories: 
    Project Manager
    Niveau de carrière: 
    Manager
    Publiée:
    15.03.2024
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