Vos missions

A ce titre vous devrez :

• Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires enrespectant les procédures définies (LCB-FT…),

• Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante descontrats en portefeuille (avenant administratif, clause bénéficiaire, arbitrages…),

• Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts,successions, rentes…),

• Prendre en charge les fichiers relatifs à la qualité du portefeuille (épargne négative, rejetsde frais de gestion, gestion pilotée…),

• Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation),

• Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail oupar téléphone les réponses à leurs demandes d’information,

• Participer à la démarche d'amélioration continue des processus récurrents, des outilsinformatiques et des fonctionnements en interne et en externe.

Profil recherché

• BTS Assurances ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans

• Sens client

• Rigueur et organisation

• Esprit d'équipe

• Connaissances en assurance vie

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus,  .