Business Developer H/F
ENGIE Digital conçoit et fournit des produits et services digitaux pour réinventer le monde de l’énergie et accompagner la transformation digitale des entités, dans le monde entier, d’ENGIE et du Groupe.
Notre ambition, devenir le Leader de la transformation digitale de l’Energie.
Pour ce faire, nous recherchons un nouveau talent, pour grandir et nous faire grandir !
Business Developer - Plateforme eCare
La plateforme eCare fournit un ensemble de services applicatifs et de données afin de rendre possible la mise en œuvre des nouvelles offres sur le marché du B2C, ce à travers la connexion à un grand nombre de matériel iOT (smart meters, panneaux solaires, pompes à chaleur, etc..). Dans un contexte actuel très challengeant : tension sur les marches énergétiques, forte concurrence sur le marché des particuliers, transition énergétique il est impératif de pouvoir offrir des services innovants à nos clients. Nous ferez partie d’une équipe de Client Success Managers et Business Developpers travaillant sur toutes les plateformes de d’Engie Digital, cela vous permettra d’avoir une vue d’ensemble sur toutes les plateforme et pouvoir appliquer les meilleurs pratiques.
Vos missions au quotidien
Connaitre et maitriser les produits de la Plateforme Digitale,
Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale et de déploiement, via une analyse fine du marché et des potentiels à adresser,
Définir le pricing en collaboration avec le Responsable de la plateforme,
Identifier les clients potentiels et définir/connaitre leurs besoins,
Accompagner et orienter les clients potentiels dans l’expression de leurs besoins,
Promouvoir le produit de la plateforme digitale,
S’assurer de la satisfaction client avec des mesures régulières
Dans certains cas, participer à la définition de contrats spécifiques avec les clients,
Assurer l’interface client au quotidien et contribuer au développement de son activité, tout en fidélisant ses clients,
Être à l’écoute des clients et potentiels futurs clients pour remonter les souhaits d’évolutions et inspirer les équipes concernées,
Proposer des évolutions et améliorations du produit,
Être à l’écoute et se tenir informé des autres projets clients du Groupe,
Participer à des évènements groupe pour promouvoir les produits et services d’ENGIE Digital,
Assurer la veille concurrentielle.
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, vous êtes passionné(e) par l’univers du Digital et vous justifiez d’une expérience confirmée dans du business development. Une expérience dans le domaine de l'énergie et utilities est un plus. Votre niveau d’anglais est courant.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Maitrise des techniques de négociation
Maitrise des outils de gestion de projet
Connaissance des outils de relation clientèle. La connaissance d’un outil de CRM serait un plus
Connaissance des techniques de mesure de la satisfaction client
Expérience dans la gestion d’opportunités de vente
Doté(e) d’une forte aisance relationnelle, d’une excellente capacité à analyser et à convaincre ses interlocuteurs. Vous avez un sens élevé du résultat ainsi que du service client.
Des déplacements à l’international sont à prévoir.
