**Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?**

**Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?**

Alors notre entreprise, **Crédit Agricole Technologies et Services** , pourrait te correspondre !

**Que faisons-nous ?** Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

**Que ferons-nous ensemble ?** Nous continuerons, **avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices** , à \<\< faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale \>\> avec comme objectif commun : la satisfaction client.

**Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la Tribu Dématérialisation?**

Tu intégreras la Tribu Dématérialisation (95 personnes) au sein du Pôle Produits Socles Devops Architecture et Support, sur le site de Lyon.

Notre mission : apporter des services innovants accélérateurs de la digitalisation via la GED et la Péri informatique.

Notre ambition : Passer du document à la data avec des données conformes.

Tu rejoindras la Squad RADLAD \& Contrôle Documentaire, une équipe multi-compétences de 12 collaborateurs (Développeurs Java, Data Engineers, Expert solution, Business Analyst) spécialisée dans la Reconnaissance et Lecture Automatique des Documents (RADLAD) et le Contrôle Documentaire. Nous utilisons des technologies avancées (LLM, IA) pour reconnaître, extraire et contrôler l'authenticité des documents bancaires.

**En tant que Business Analyst au sein de la squad RADLAD \& Contrôle Documentaire, ton rôle sera de :**

* Analyser et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles
* Gérer le patrimoine documentaire et la gouvernance des données
* Animer les ateliers de cadrage, avec le pôle utilisateurs et les caisses régionales, et rédiger les récits utilisateurs en mode Agile
* Définir, maintenir et appliquer le plan de tests (référent tests de la squad)
* Assurer le support utilisateurs et la qualité du RUN
* Coordonner les acteurs (PU, PP, Caisses Régionales) et piloter les projets transverses
* Maintenir la documentation fonctionnelle à jour

**Tu auras l'opportunité :**

De travailler sur des projets à fort impact pour le Crédit Agricole et les 39 Caisses Régionales, en contribuant directement à la transformation digitale du groupe

D'interagir quotidiennement avec le Pôle Utilisateurs, les Caisses Régionales et CASA, en étant au cœur de la coordination entre les différents acteurs

D'évoluer dans un environnement Agile centré sur l'utilisateur, où tes analyses et recommandations auront un impact direct sur les solutions déployées

De collaborer avec une équipe pluridisciplinaire passionnée et bienveillante, alliant expertise technique et vision métier

D'agir sur la qualité et l'innovation des services de dématérialisation :

En participant à la conception et à l'amélioration continue de solutions utilisant des technologies de pointe (LLM, IA) pour la reconnaissance et le contrôle documentaire

D'utiliser toute la palette de tes compétences :

* En t'appuyant sur ton expérience avec le métier de la dématérialisation et des services de RADLAD (OCR, traitement documentaire automatisé)
* En maîtrisant les outils/logiciels : Jira, XRAY, requêtage SQL, Postman, outils bureautiques (Suite Office)
* En mettant à profit ton expérience en IA et LLM pour comprendre l'environnement technologique et être force de proposition
* En démontrant ton appétence pour la data et ta capacité de vulgarisation auprès de publics variés
* En mobilisant tes capacités d'analyse, de synthèse et de communication pour traduire efficacement les besoins métiers
* En faisant preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation dans la gestion de tes missions
* En cultivant ton esprit collaboratif et pédagogue pour accompagner les équipes et les utilisateurs

**Ta vie au sein de notre Squad :**

Un environnement de travail axé sur l'excellence et la qualité

Une culture d'entraide et de collaboration au quotidien

Une équipe animée par la bonne humeur et la passion du métier

Des opportunités d'apprentissage et d'évolution continue sur des technologies innovantes

Des échanges réguliers et constructifs pour faire progresser nos solutions

**Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :**

Nous te proposons:

De **participer à l'évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale** : participation aux projets d'entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De **prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout** : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

De **continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné• e ou accompagner à ton tour** (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

De **faire évoluer ta carrière professionnelle et t'investir durablement** (mobilités interne et groupe).

D' **évoluer dans un environnement alliant modernité** ( espaces agiles et de créativité, télétravail ) et **prônant la Qualité de Vie au Travail** (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De **faire partie d'une entreprise motrice sur la diversité et l'égalité** (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d'égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

De **rejoindre** **une entreprise labélisée numérique responsable** qui participe aux enjeux de sobriété et d'inclusion numérique (par exemple l'écoconception et l'accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

**Tout ça, en te permettant :**

D'être **cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible** avec **3 jours de présence sur site** et **2 jours à distance par semaine possibles** .

De disposer, **en moyenne chaque année, de 45 jours de congés** et d'un **compte épargne temps.**

D'avoir **la possibilité de bénéficier d'un intéressement** **en lien avec les résultats et la performance de CA-TS** .

D'avoir un r **emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun** ou **du forfait mobilité durable de 500 euros par an** (vélo, trottinette, covoiturage).

D'avoir accès à **un restaurant d'entreprise** , aux **avantages bancaires et assurances du Groupe CA** , des **avantages du CSE** , ainsi que d'une **couverture santé de qualité** pour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au **programme de l'arrondi sur salaire** boosté par l'entreprise au bénéfice d'associations...

**A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?**

* Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Anne-Sophie - 1h
* Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
* Un dernier échange avec Hubert ton futur Leader! - 1h

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Métier Product Management, Agilité Poste Business Analyst Localisations Lyon Statut à distance Hybride Type de contrat CDI