Vos missions & challenges

Intégré(e) au sein de l'équipe projet BYES 360 développé sur l'outil Salesforce à destination de 4 à 5000 utilisateurs répartis sur 6 pays (France, Canada, Allemagne, Italie, UK et Suisse), vos missions sont les suivantes:

Participation au développement de la solution BYES360 : gérer l'ensemble des "users stories" permettant aux équipes de développement de réaliser les paramétrages répondant aux attentes des utilisateurs; et à moyen terme, faire remonter et arbitrer les évolutions demandées, s'assurer de la prise en compte des besoins exprimés et suivre les demandes d'évolutions traitées par les intégrateurs, participer aux différents comités utilisateurs;

Reporting, suivi de l’adoption et qualité des données : analyse des données recueillies, suivi de l'adoption de l'outil par les utilisateurs BYES, du maintien dans le temps d'un taux d'usage élevé ainsi que de la bonne qualité des données renseignées;

Accompagner les déploiements : réalisation de taches d'administration relatives aux paramétrages opérationnels nécessaires au lancement de l'usage de BYES 360 au sein d'un nouveau centre de profit;

Formation et gestion de la documentation en fonction des évolutions des configurations et des fonctionnalités;

Administration de la solution en vie courante : intégration des catalogues de prix pour le module de chiffrage CPQ, administrations des modèles e documents (ex: devis), et administration des utilisateurs pour intégrer les changements organisationnels.

Et si c'était vous ?

De formation Bac+5 Ecole de Commerce/Ingénieur/Université avec un background commercial/financier/audit, vous recherchez un poste de Business Analyst/AMOA dans le cadre de projets SI où le besoin et l'écoute client font partie des priorités.

Autonome et force de proposition, vous maîtrisez l'ensemble des outils du Pack Office et avez déjà travaillé sur des outils de reporting et de relation client (Power BI, outils d'analyse de marché,...).

Reconnu(e) pour vos très bonnes qualités relationnelles, tant en interne qu'en externe, vous disposez également d'une bonne capacité d'analyse de processus.

La langue de travail sera le français mais certains travaux seront réalisés en anglais, ce qui nécessite un niveau opérationnel tant à l'écrit qu'à l'oral. La connaissance de l'allemand serait également appréciée.

Une première expérience sur l'outil Salesforce est un plus.

Des déplacements ponctuels auprès des équipes opérationnelles localisées en régions France et dans les différents pays sont à prévoir en fonction de besoins des différentes missions.

Détails

Expérience

Débutant

Temps de travail

Temps plein

Durée de contrat

Statut

Cadre

Et en complément, vous bénéficierez d' :

Une intégration sur-mesure

Une offre de formation innovante, construite dans une logique de parcours

Une politique mobilité attractive

Une rémunération dynamique

Une épargne salariale Groupe

Des dispositifs complémentaires : Mutuelle, Prévoyance, Comité d'Entraide, Action Logement, etc

Ces éléments s’appliquent partiellement ou en totalité selon le type de contrat et votre localisation.

Business Analyst H/F - AG - Business Analyst -22320

Business Analyst H/F - AG - Business Analyst -22320